本报讯(记者记者郭春虹、郑建卫)鉴于近来移动梦网预定容易退定难等问题招致越来越多的投诉(本报曾从11月4日起在《都市时讯》上对此作系列报道)，昨天上午，河北移动专门邀请本报记者参加“河北移动·媒体互动交流会”，请本报记者和与会的其他嘉宾媒体给移动梦网的建设管理提意见，同时请来梦网的合作伙伴———新浪、佳诚两家网站的有关负责人到会听取记者的意见和建议。

　　专程从北京赶回来的河北移动副总经理黄瑜介绍说，河北梦网是河北移动2001年推出的新业务。两年来梦网确实给客户们提供了大量的信息和便捷服务，但是技术上的不完善和管理上存在的一些漏洞也给一些服务提供商提供了违规牟利的机会，比如诱导移动客户进入梦网，推出一些不良业务，预定容易退定难等。

　　黄瑜说，为解决这些问题，河北移动将从现在起投资1000多万元在半年内建立一个移动梦网管理平台，这在全国的梦网管理方面也是领先的。他说，有了这个平台作支撑，河北移动对梦网几十家服务提供商的管理将会逐步系统化、科学化，现在梦网用户反映非常强烈的一些问题也会逐步得到解决。

　　报道回顾

　　11月初，一石家庄读者向记者反映他从未上过梦网，但是石家庄移动给他打出的费用清单上却显示有梦网使用费，而且在他不知晓的情况下已经通过移动公司连续给梦网缴纳四个月的费用，他对梦网的这一莫名收费方式产生强烈质疑。记者经过暗访后发现情况属实，便在本报《都市时讯》上对此进行系列报道。这组报道不但引起石家庄移动的关注，还受到了河北移动的高度重视。

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