温州新闻网11月22日消息：我们与邻居因为用地分割不清，纠葛不断，临街房屋无法开成店面。在这次效能革命中，10多年的问题，仅在3天内就圆满解决了。”这是家住市区谢池巷的两位居民给市房管局城南房管所写来的一封感谢信。

　　简化办事流程　服务提速

　　简化办事流程、改进服务细节，市房管局出台了一系列措施“提速”，现在到房管部门办事方便了，服务更人性化。

　　城西房管所原来各科室分散在七层楼里，现在一楼特意开辟办事大厅，集中所有要办事项，来办事的人不用再楼上楼下地跑，只需一个窗口递交，各种手续由房管所内部进行传递。

　　交易和产权登记也不需要分开跑了。成立市房屋交易和产权登记管理中心，实行交易和产权登记一体化，现在一个窗口收件、发证，程序大大减少，老百姓不用再两头跑了。

　　该局还建立查访制度，并经常不定期地进行明查暗访，据了解，目前已对违反劳动纪律和工作规范要求的15人进行了处理。

　　开辟“绿色通道”　企业优先

　　绿色文件袋优先办理，这是市房屋交易和产权登记管理中心为企业办理产权登记开辟的“绿色通道”。此项制度推出3个月来，已为企业办理产权登记144件。

　　由于我市不少企业急等着办产权证落实贷款，该中心急企业所急，将原来按法定办证的30个工作日，缩短到5个工作日，并特意为企业定制了绿色档案袋，让企业办证时“插队”。

　　鹿城南华打火机厂姜子中说，现在办证真是快啊，第一天送过去，第二天就拿到了。

　　变被动为主动　提前介入

　　商品房“办证难”和拆迁“安置难”问题老百姓呼声很大。虽然涉及规划、土地、建设、房管、拆迁等多个部门，作为主管部门之一，市房管局已开始积极采取措施，并出台一些新政策，变被动为主动。

　　在这次效能革命期间，该局与瓯海区政府协商，为该区1万多户居民办理了房产权登记。

　　退休干部范飞鹏对房管部门的行风表示满意，但指出仍有不少方面有待解决：现在物业管理纠纷不少，建议房管部门今后要理顺物业管理机制，提高物业服务质量。房价居高不下，工薪阶层一辈子都买不起一套房，能否通过对炒楼花政策和税收上的调控以及经济适用房的建设来有效调节房价。

　　市房管局局长胡立同表示，今后房管部门不仅要在窗口单位建立好长效便民机制，还要在工作上变被动为主动，做好监督管理和指导工作。（温州日报　蒋浩洁　通讯员　陈时新　吴进霄）（来源：温州新闻网）