兑换残币何其难

　　为兑换一张50元残币，跑了5家银行，听到5种不同说法

　　本报讯一位周先生给本报打来电话称自己近日为兑换一张残破50元新版人民币，从南头到宝安，跑了5家银行。对于同一张人民币，5家银行竟有5种不同说法。

　　【读者投诉】

　　为换50元残币跑了5家银行

　　周先生说：“我跑了5家银行，从南头到宝安，就为了看看我的那张50元新版人民币到底能不能换出去。”让人又气又好笑的是，对于同一张50元人民币，5家银行竟有5种不同说法。

　　周先生说，深圳发展银行南头支行称“这钱不能换也不能存，你去农行试试，或许他们的标准低点”。周先生来到农行南新支行，结果工作人员看都不看说“不兑”，再三询问下，他们答复说“你去中行吧”。来到中行南头支行，得到的答复是，“风险太大，只能存，不能换”。他又出关到了农行宝安支行，工作人员看了钱说，“换是可以，不过只能按50％换”。周先生“不服”，找到第5家银行——位于宝安5区的工商银行，17号窗口的工作人员确认后，给周先生办理了兑换手续。

　　周先生说，难道兑换残币就那么难吗？在实际操作中，标准那么模糊，难道就没人管吗？

　　【记者调查】

　　到底怎么贴才能换？

　　记者来到周先生所说的前4家银行，得到了4种不同的答复。

　　深发展南头支行表示，该行拒绝兑换，是因为“他用透明胶贴了，而客户只能用白纸条贴……这是中国人民银行规定的”。而农行南新支行的工作人员却表示，绝对不能用白纸条贴，但可以用透明胶贴。该工作人员说，无法辨认的就不能换了，缺失1／5以上的就不能全额兑换。

　　中行南头支行说，什么都不贴，倒是可以换！

　　农行宝安支行一位工作人员则表示，要看残破程度，少了1／5就要按50％换。至于周先生的钱“少了1／5没有”她说，“记不清了。”

　　那周先生所持的那张50元人民币究竟有多“残”呢？周先生说，中间撕开了，但还没有撕断金属线，于是拿透明胶粘上了，上下两边可能有点裂口，旧了而已，但没少一个字。

　　工商银行宝安支行17号窗口的工作人员赖小姐向记者表示，那张50元的新版人民币只是中间撕开了一小段，少了一丁点，中间用透明胶粘上了，是张真钱，根本没什么大问题。

　　【记者质疑】

　　如果不能兑换，为什么不收回？

　　中国人民银行公布的《残缺人民币兑换办法》第四条规定，“不予兑换的残缺人民币由中国人民银行打洞作废，不得流通使用。”但记者在采访中却发现，拒绝办理兑换的银行并没有提出正当的理由，然后按规定收回。

　　链接

　　残缺人民币的兑换标准

　　中国人民银行颁布的《残缺人民币兑换办法》中规定，凡残缺人民币属下列情况之一者，应持币向银行营业部门全额兑换：

　　（1）票面残缺部分不超过五分之一，其余部分的图案、文字能照原样连接者。

　　（2）票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色、但能辨别真假，票面完整或残缺不超过五分之一，票面其余部分的图案、文字能照原样连接者。

　　凡残缺人民币属于下列情况者，可半额兑换：票面残缺五分之一以上至二分之一，其余部分的图案、文字能照原样连接者，应持币向银行营业部门照原面额的半数兑换，但不能流通使用。

　　凡残缺人民币属下列情况者，不予兑换：

　　（1）票面残缺二分之一以上者；　（2）票面污损、熏焦、水湿、变色不能辨别真假者；

　　（3）故意挖补、涂改、剪贴、拼凑、揭去一面者。

　　不予兑换的残缺人民币由中国人民银行收回销毁，不得流通使用。及时收回市场流通中的损伤、残缺人民币，保持人民币的整洁，维护国家货币的信誉，需要企事业单位、广大群众、银行等各方面的配合，不论是单位还是个人，如果留有不宜流通的损伤、残缺人民币，不要再次使用或对外找付，应挑拣、粘补整理好，随时送存银行或办理兑换。

　　本报记者　温元元

　　（报料人：周先生　报料奖：　100元）