有人说，供电系统是垂直部门，为地方的事跑前跑后，有失“大家风范”；有人认为，在当前垄断经营格局下，电力是“皇帝女儿不愁嫁”。

　　如何摆正电力部门利益和地方经济发展的关系？汉川供电局提出：供电服务必须与地方经济发展同步运行，与经济脉搏同频共振，惟此才能实现互利共赢。正如局长方华志所说，离开地方经济这块肥沃土壤，电力行业永远长不成参天大树。

　　马口是汉川的工业重镇。近年来，该镇纺织工业发展迅猛。仅2002年就新增纺织规模20万锭。该地区原来的电网供电仅靠一座35千伏站维系，一大批企业面临停电停产危险。

　　供电局决定从庙头110千伏站架一条专线到马口，但架一条专线累计需要资金160多万元。他们急地方之所急，多次跑孝感、到武汉，终于从省公司争取到所需资金。为确保正常送电，供电局组织70多人的施工队伍，在春节期间顶着风雪，睡地铺，吃方便面，经过19天艰苦奋战，庙头至马口10千伏线路正式送电。

　　为从根本上解决马口的用电问题，该局又积极申报兴建马口110千伏站，并决定分别从刁东220千伏站和梅子洞220千伏站各架一条专线至马口。今年5月7日，投资达3600多万元的马口变电站正式破土动工。马口镇党委书记邓义成感慨地说：“马口纺织企业从2001年的9家发展到现在的26家，规模从10万锭发展到41．5万锭，供电局立了头功。”

　　汉川招商经济和民营经济近年来异军突起，供电局提出“特事特办，急事急办，好事办好”，并向社会公开承诺：对所有外来企业和新投产的工业企业，一律实行先施工，后送电，再收费；对于企业合理的用电需求，坚持做到有求必应，有难必帮。（下转A3版）

　　同频共振

　　（上接A1版）昌鑫金属压延包装有限责任公司是沉湖基地今年引进的一家投资过5000万元的企业。企业落户前，公司老板提出必须为他们架一条专线。问题反映到供电局，供电局负责人当即答复：“没问题。”企业正式落户后，供电局立即组织施工人员，仅用一个星期的时间，就将一条1000米长的专线架到了昌鑫公司，为企业节约资金110万元。

　　服务经济建设，再小的事也是大事；事关群众生产生活，群众的事就是自己的事。2001年8月，汉川遭受百年未遇的旱灾袭击，市委、市政府决定从汉江取水抗旱，送电取水迫在眉睫。供电局立下军令状：保证在24小时内送电取水！他们迅速组织人力、物力，在3个地点同时施工。由于抗旱现场交通不便，汽车无法进入，他们就赶着毛驴，拉着板车，肩挑背扛，将一台台笨重的电力设施一步步挪到了施工现场，保证了抗旱用电。市委书记李巨松说：“全市各个部门都像电力部门这样，汉川就大有希望！”

　　优质服务是国家电网的生命线。从去年开始，汉川供电局在全省率先推行“阳光电波”工程，规范职工行为，提高办事效率。

　　从去年4月开始，供电局对8个落后窗口的硬件建设工作相继启动，仅3个月，这8个营业窗口便相继竣工并投入营运。这些窗口营业厅，硬件设施齐全，服务指南清晰，公示内容醒目，为农村供电优质服务搭起了宽阔、温馨的平台。

　　以此为突破口，“九公开、五落实、二制三服务”等一系列改革举措相继出台。

　　为确保优质服务的持续性、稳定性和先进性，供电局党委决定，悬赏挑刺，自曝“家丑”。他们将3万多份印有悬赏挑刺公告的宣传单在农户、居民和基层单位广为散发，将有奖举报电话号码在当地媒体公布，并成立举报查处专班，24小时接受群众投诉。该局还聘请了20多名市人大代表、政协委员以及基层领导和外资企业老板作为行风监督员，广泛听取意见。

　　去年，马鞍乡一抄表人员未按表计量，对一农户多开电量146千瓦时，该农户当即向汉川供电局投诉。当日下午，该局纪委进村入户展开调查，查证这是一起估抄行为。当晚，这名抄表员登门退还多收的84．68元电费，并赔礼道歉。

　　推行举报有奖措施以来，汉川供电局累计受理各类案件29件，为国家挽回电能损失40多万千瓦时。

　　到今年10月，该局一举实现“三个100％”：三项责任制100％完成，电费回收上缴达100％，以100％的满意率被地方人大评定为“人民满意单位”。