风光不再的呼机怎么办？

http://www.sina.com.cn 2003年11月23日09:58 工人日报天讯在线

　　20世纪90年代，寻呼业曾显赫一时。从拥有一个寻呼机就让人羡慕不已的市场上升期，到几乎人手一台的市场繁荣期，寻呼业走过了辉煌的历程。在市场繁荣期，用户要想买呼机、办入网十分方便。现如今，你要真想买呼机入网，还真的就不方便了，因为呼机市场越来越小，市场上几乎已没有卖的了。

　　市场直击：市场少有呼机

　　记者日前来到北京西直门通信市场，原来随处可见的卖呼机的门面都改成了卖手机的，询问了好几家，都告知现在没有呼机卖，既没有厂家出产品，也没有顾客买，记者听得最多的一句话就是：“呼机都淘汰了，手机都换了好几轮了。”

　　在西直门通信大厦里，记者从一层一直找到五层，没有看到一台寻呼机出售。一位经销商说，1998年，这里有1/3都在卖呼机，后来寻呼机生意不好做了，就越来越少，现在就没有卖的了。

　　记者按照北京联通1001客户服务电话告诉的“联通寻呼西直门营业厅”的地址，找到该营业厅时，发现只有一人值班，且只负责收呼机费，没有呼机出售，也无法办理入网。

　　市场上呼机已经很少见了，那寻呼台的情况又是如何呢？记者照着北京电话号簿的寻呼台一栏，挨个打电话，在持续两小时、所拨打的50多个寻呼台的电话中，只有7家寻呼台仍在开通，其余的不是没人接听，就是没有这个电话号码。看来，京城仍能维持生存的寻呼台比起前几年，可是少了很多。

　　北京市民收入相对较高，消费观念也较超前，手机的普及率无疑高于外地，应该说寻呼业在京城的处境比外省市更难过。细心的人也会发现，身边仍在使呼机的人是少之又少，寻呼业真的就走向绝境了吗？

　　业内人士说：生存空间不大

　　记者就寻呼业的现状及发展问题采访了首都新闻寻呼台的总经理李健。

　　据李经理介绍，中国的寻呼业起步于上世纪90年代初，呼机作为固定电话和手机之间的过渡产品，1995年到1998年发展到鼎盛时期，当时北京市场上有180多家寻呼台，甚至一个频点就有好几个寻呼台，当时建寻呼台投资少、见效快，属暴利行业，从而导致寻呼台过多，竞相压价，恶性竞争，各寻呼台利润开始下滑。随着手机的出现，大批用户转向使用手机，到2000年的时候，很多寻呼台已经营不善，纷纷兼并、重组，甚至关门停业。

　　李经理用“下滑速度不可想象”来形容寻呼业在新世纪的状况。据李经理介绍，从2000年开始，寻呼台的用户递减的速度非常快，十个里面几乎有九个用户转向使用手机，寻呼台开始关停并转，现在北京市场上只有二十多家仍在坚持，但都是勉强维持生存，几乎没有盈利的。

　　在谈到寻呼业寻找新的增值点时，李经理认为，大家所谓的增值点，就是传呼业要转换为大型信息平台，为用户发布各类信息，满足人们个性化的需求。像联通在上海将传统的寻呼台向商务呼叫中心转移以及开辟一些手机寻呼、网上寻呼业务等等。

　　李经理认为寻找新的增长点、有所创新当然是好的，但关键要看市场，要在广大用户认可的基础上来做，才能赚钱。据他了解，虽然这两年个别大的寻呼台也在尝试着这样做，但由于种种原因信息平台服务这个市场并没有真正做起来，小的传呼台也没有资金能力转型，寻呼台业务较为单一的服务之路越走越窄，生存空间已很小。

　　专家见解：差异化中求生存

　　中国社会科学院工业经济研究所的朱彤博士告诉记者，手机的迅速崛起直接导致了寻呼业的下滑，这也是通讯行业发展的必然趋势。寻呼机由于其互动性不如手机，功能相对单一，手机短信功能的开发，更使得手机迅速走红，手机成功地挤占了寻呼机的市场。

　　寻呼业要想生存，朱博士认为，寻呼机必须开发出手机或小灵通所不具备的功能，要实现差异化才有出路，否则是死路一条。美国的寻呼业尚有5％的市场空间，是由于它对服务挖掘得比较深，市场细分比较?轿弧Ｖ泄难昂粢狄脖匦肟⒊鲂碌纳婵占洌觳┦烤倮袷只绦诺娜萘拷闲。惶跣畔⒅荒苡?70个字，而呼机在信息的容量上就比手机短信占优势，经营者们可在呼机的相对优势上多下功夫，积极创新。

　　朱博士认为，寻呼机作为一种通信工具，其旧有的通讯的功能已不占优势，但并不代表寻呼机就会消失，其自有其一定的生存空间，只是在现实情况下，要针对特定群体、特种行业的特种需求，而不能是像以前那样针对普通大众。

　　北京市通讯行业协会一位工作人员也告诉记者，寻呼业要针对公安、医院、学校、酒店这样的特殊行业的特殊需求，根据集团性需求寻求发展外，留住单位用户群，才有一定的生存空间，否则，就只能任凭市场选择“生存”或是“死亡”。