调查显示:服务满意度最高 上海市民八成购保险 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年11月24日05:34 东方网 | |
东方网11月24日消息:前日,央视市场研究股份有限公司在北京、上海、广州调查公布的数据显示,上海保险市场无论从购买力还是满意度来说,都在三大城市中占绝对优势。调查显示,北京、上海、广州分别有68.90%、82%和49.7%的居民办理了保险业务。 应该说,居民对保险公司的满意度决定了购买力度,据调查显示,北京的居民对保险公司最为挑剔,有70.6%的居民表示目前保险公司中没有最满意的保险公司;广州居民对保 据太平人寿一位精算师分析,上海市民对保险产品购买热情和满意度双高的结果是意料之中的事情。由于满意度高造成购买欲旺盛,需求增高又导致市场竞争加剧,从而令各大保险公司加大力度改良产品。上海保险产品的一系列附加条款较其他地区的更为丰富、贴心,提高了满意度。“上海是中国现代商业保险业的发源地,10年前中国第一批保险代理在上海跑单,市民普遍有较高的理财以及保障意识。保险对于上海人来说,更多的已经成为生活的一部分。”他表示。 作者:柯鹏 (来源:青年报) | |