随着金融电子水平的不断提升，古城西安的自助银行网点如天女散花般纷纷落地生色。自助银行的便利快捷的确令消费者欣喜。但银行方面在使用中发现，自助银行里忙碌的只是取款机，存款机却备受冷落。很多市民存款时宁可到银行的储蓄网点柜台排队，也不愿意尝试自动存款机。

　　近日，记者路过长安路招商银行自助银行发现，进来的人基本上都是在取款，存款者寥寥无几。在东大街中国银行、解放路建设银行、朱雀门里西安商业银行的自助银行内，也是取款者多，存款者少。银行方面对此现象也有苦难言。由于多数市民不愿往机器里存钱，使得古城各银行投巨资兴建的众多自助银行成了剃头挑子一头热。自动存款机成了摆设。

　　为什么多数市民都不愿使用自动存款机？各大银行在调查中发现，使用自动存款机的多为年轻人，在一些高校附近、时尚街区自助银行交易量较高，存款金额较大。与时尚街区相反，在许多居民区，自动存款机则多为闲置品。

　　银行在调查中发现：观念传统仍是多数市民不愿使用自动存款机的原因之一。这些市民认为：存款还是去柜台上当面点清比较可靠，往机器里存钱心里不踏实。怕吃了哑巴亏，出了事自己没有证据。

　　业内人士告诉记者，目前在发达国家，自助银行已经基本替代了传统的银行商业网点。在年营业额40亿美元以上的美国银行中，平均22％的交易是在自助服务设备上完成的。在农行工作多年的小王则告诉记者，自助银行是现代银行业的发展趋势，目前西安自助银行总量与全国先进城市相比还是偏少。记者张博实习生崔晓刚