物业管理满意度指数出炉 住宅小区满意度较低 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年11月25日03:36 东方网 | |
东方网11月25日消息:昨天,上海市房地产科学研究院公布了2003年度申请参评全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)项目的顾客满意度测评,本市15个物业项目的平均顾客满意度指数为80.81。其中公众物业管理(磁悬浮列车站)满意度最高,指数为91.12;其次为办公楼宇物业管理,指数为83.37;工业园区满意度指数为78.71;住宅小区满意度指数相对较低,为75.54。 本次参评的15个项目是从本市数千个物业管理项目中推选出来的,总体上代表了目前本市物业管理的顶级水平。 作者:丁利民 (来源:新闻晨报) | |