买错卡刮开密码仍能退 | |
---|---|
http://www.sina.com.cn 2003年11月25日08:38 新京报 | |
本报讯(记者陈俊杰)因为工作疏忽,物美快速店错将神州行充值卡当做如意通充值卡卖给顾客,事后,工作人员主动承认错误并承担了损失。 昨天中午12时,复兴门地铁站西北口的物美快速店的两位女营业员在紧张忙碌着。一名女顾客来到台前,要求买一张50元的如意通充值卡。 由于比较忙,营业员刘莹(化名)将一张50元的神州行充值卡递给了顾客。“我们这里没有50元的如意通,只有神州行是50元的。而且当时特别忙,我想也没想就将50元的神州行充值卡给了她。”她说。 购买充值卡的段小姐将卡拿到手,看也没看就刮开了密码。“但是怎么充都充不进去,我一看原来她给我的是神州行。”段小姐说。发现充值卡不对之后,她急忙返回找到刘莹,要求退换。 对此,刘莹承认责任在自己。她表示,虽然密码刮开的充值卡不能卖了,但是损失不应该加在顾客的身上,损失应该由自己来承担。她退还了段小姐50元钱。线索提供:陈小姐报料奖金:100元(来源:新京报) | |