市场竞争呼唤医院院长“职业化” | |
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http://www.sina.com.cn 2003年11月26日07:47 扬子晚报 | |
25日上午开学的我省首届医院高级管理研修班令业内外人士倍感新鲜:44名学员中,35人是来自全省各地的医院院长,其中省市级医院院长19名,县级医院院长16名;为期一年的研修班,不是一般意义上的“学历教育”,而是目的性很强的医院经营管理“职业充电”。谈起这个由南京大学商学院和省医院管理学会共同举办的“非常研修班”,省卫生厅副厅长、医院管理学会会长唐维新笑言:我省医院院长“职业化”由此开始“破题”了。 医生和院长看起来是“同一战壕里的战友”,实际上两者的职能有很大差别:作为医生,只要一手过硬的“专业技术+责任心”,就可以“立身”;而作为院长,仅专业上“镇得住人”,是远远不够的,还必须有优秀的组织能力、决策能力、管理能力、经营能力乃至财务管理、资本运作能力等。据了解,医院管理者们从专家到院长的角色转变,普遍缺少系统的“岗前培训”,基本上都是“边学边干”。南京大学商学院院长赵曙明教授提供给记者一份资料:目前,我国医院院长99%是“专家型”的,大都没有接受过系统的管理培训;一项对全国21个省市96家医院管理人员的调查显示,虽然100%的管理人员需要“管理培训”,但仅有28%的医院管理者接受过短期的岗位培训。从做医生时与病人之间“一对一”的服务,转变到管理几百号、上千号医务人员,“督促”他们为几十万、上百万患者提供优质服务,“专家型”院长们普遍感到“压力很大”。 首先是“找市场”的压力。研修班学员、南医二附院院长谭钊安对此感触颇深:财政每年拨给医院的款子为900万元,只够发放300多离退休职工的“养老金”,医院760个在职职工和100个临时工的工资、奖金、福利全部要“自己挣”。不光是“吃饭”问题要自己解决,医院发展必需的投入,如基础设施建设和添置大型设备所需经费的“大头”也要自找门路,医院今年用于购买医疗设备的贷款就达4000余万元。事实上,压力远不止于此:医疗市场正在成为外资和民间资本投资的主要领域之一,医院必须面对“狼来了”的挑战;公立医院体制改革是大势所趋,相当一部分公立医院不久就要面对完全“断奶”的压力;公立医院之间的竞争也与日俱增,如不能有效应对,也难免会被淘汰;特别值得一提的是,随着社会的进步,患者对医疗保健的需求不断提高,原先的“服务理念”、“服务模式”均遭遇强劲挑战,如何走出一条优质、高效、低耗的路子,已成为迫切需要解决的课题。诸如此类的难题摆在眼前,迫切需要医院院长们从“专家型”向“管理型”、“经营型”转变。蒋廷玉(新华日报) | |