本报连日刊发《我不认识你咋选你》《居民期待啥样“小巷总理”》的连续报道，不仅成为市民们讨论的热门话题，也成为现任“小巷总理”和居委会主任们思索的话题。日前，两位“小巷总理”向记者透露了干好这项工作的“要领”。

　　要领之一：办事不怕跑断腿

　　民乐社区是我市拥有200多户的大型综合社区，地处繁华大街。短短3年，该社区从首次选举近20％居民弃权，到如今第二次换届选举的弃权率不到1％，变化不可谓不大。

　　据悉2000年社区刚成立时，民乐社区还是个“烂摊子”。没办公室，处于旧城区低洼改造地带，一方面社区街面有解放路等繁华大街，另一方面一些居民还住简易房。

　　面对这新与旧的矛盾，杜成年主任等社区领导因地制宜制定了长、短期规划。社区干部走家串户，收集掌握各家情况、难处和个人特长，把信息汇集成表，成立多支社区志愿者队伍。针对每一户居民困难，对症下药，在社区中倡导互帮互助、共同关心的良好风气。在硬件配置上，多方筹资建立办公场所，设置居民活动室、阅览室等，唤起居民对社区的关注和重视。说起当社区主任的感受，杜主任认为最重要的应该富有责任心和热爱社区工作。

　　要领之二：桥梁作用不能丢

　　谈起心中的社区主任，西一路街办平安社区居委会主任李虎更多的是期待。李虎是2000年由40户居民推选的，虽然不拿一分钱工资，可操的心却不少。一上任，就遇到房地局家属院主管道漏水，为此，他多次找房地局领导争取拨款，最终修好主管道，解决了水费超高问题。去年，居民家电表负荷不够，夏天屡屡跳闸烧断保险丝，用不成空调、冰箱。他又跑去找电力局，得知每户要800元才能更换电表。他托人找关系来回奔波，将800元费用降到400元，让居民们心服口服。

　　李虎认为，社区主任应该懂经营，会发展社区经济。社区有了钱，投资公共建设、美化环境，事情就好办了。还要能协调与驻地单位的关系，能充分发挥居委会的桥梁作用。社区往往比较大，辖区往往有好几个居委会，所以常与居委会沟通，才能及时了解居民的呼声。记者朱百平李梅