新华网北京11月26日电（记者 王蔚）公交出行环境不理想，这是北京公交缺乏吸引力的第三个症结。

　　北京的公交车硬件上了一些档次，但乘车中的一些不文明行为却急需改进。26日晨，张女士走下拥挤的337路汽车时告诉记者，两天前乘这趟车赶着上班，由于车内人贴人地挤在一起，她的书包被小偷划了个口子，当时她有所觉察，但是她很担心会伤害到自身安全，因此什么也没说，就尽快下车了。她说：“乘公交车还是让人提心吊胆的。”

　　赵女士告诉记者，自从非典过后，她每坐上公交车就十分注意卫生环境状况。她看到，有的公交大巴车座椅上的布套很脏，有的公交车地上脏东西多，还有的公交车窗户上厚厚的尘土，她希望北京公交车环境更清洁。

　　来自上海的窦女士告诉记者，上海在2002年发表的城市交通白皮书上，倡导公交优先，以人为本。其一是为市民提供多元化的交通方式；其二是确保安全；其三是减少交通污染，创造人和环境的生态化。

　　“文明乘车从我做起。”每天上下班高峰时间在公交车站维持秩序的海淀区交通监督员楚兴秋、刘志刚对记者说，要建立良好的乘车秩序需要大家努力，共同营造首都良好的文明安全乘车环境。（完）（来源：新华网）