本报讯 （记者陈轶珺）

　　花了5小时烫发，头发连卷都没打。近日，金小姐去家附近的美发店做头发，结果惹了一肚子气。

　　金小姐在与理发师商量后，决定烫最流行的陶瓷烫。“可是用了3个小时做陶瓷烫，没想到头发一点卷都没有。之后，理发师又为我做了第二轮烫发，用了最好的德国冷烫精，又用了两小时，头发不但没有卷曲，还变得特别黄，发梢还烫焦了。”金小姐说。

　　美发店解释，金小姐的头发太软了，不容易上卷。烫发不能成型后，他们也及时进行了修补，为金小姐进行了焗油和剪发。但是美发店表示，为了补偿金小姐的损失，他们愿意退还费用，并且免费为金小姐做焗油，一段时期以后，再为金小姐免费烫发一次。