小失误缘何丢掉大买卖 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年11月27日10:39 西安新闻网-西安晚报 | |
本报讯(记者刘寅见习记者陶喜年)政府采购在商家眼里无疑是一块“肥肉”,然而一些低级错误和落后观念的作祟却使部分企业看着“肥肉”吃不到嘴。在昨天举行的2004年省政府采购供需座谈会上,有关负责人极为风趣,同时也十分惋惜地给企业诊了脉。 低级错误啼笑皆非 据省级单位政府采购中心有关负责人介绍,自今年1月1日实行《政府采购法》以来,我省仅省级政府采购份额就超过了2亿元。可采购中心在办理相关事务时,却屡屡发现企业尤其是省内企业因低级错误而失去中标机会。 一些企业在参与竞争时承诺很好,中标后却因为图方便等很简单的原因,私自变更合同,产品与预订型号不符,这种做法不仅构成了违约,对企业的形象也产生了严重影响,大大降低了下一次竞争的成功机会。在制作标书时,个别企业粗枝大叶,甚至出现了将物品总价写成了单价的现象,让投标评委哭笑不得。我省某知名IT企业在竞争政府部门电脑系统时擅自将标书指定的产品更改,如此改变标书内容的行为理所当然地成了废标,但企业居然还想不通,到采购中心投诉,认为自己的方案更有效、更经济,有关部门不采纳他们的意见不对。采购中心负责人指出,这些错误即使是在标的很低的普通商务采购中都属于很低级的错误,出现在大宗政府采购中让人不可思议。 有承诺无服务 采购中心负责人十分感慨地表示,我们有些企业以为签了合同就万事大吉,根本不考虑进一步为客户提供服务的问题。发达地区企业送货都在上班时间,提前预约,按时送货。货物送到后,工人技师按照客户的要求摆放到位、安装调试顺利,客户满意后才离去。临走还把因送货搞乱的卫生打扫干净,纸箱等垃圾都自己带走。我们省内的一些企业则是把货物往客户的传达室一扔就扬长而去,更别提事先承诺的维修、更换等服务。这种“今朝有酒今朝醉,哪管明天喝凉水”的落后观念实在要不得。 | |