本报讯（曾晨殷绪海）11月23日20时许，石家庄火车站候车室内，当28名复员的老兵在得知铁路部门已经解决了归程车票的消息后，激动地握住车站客运人员的手说：“谢谢，谢谢你们和分局调度。”

　　23日19时40分，石铁分局调度所客运调度员梁文杰接到火车站客运计划员报告：“刚从山西乘汽车赶来的28名老兵，要求乘坐T87次去贵阳，但T87次车票早已售完，请示如何处理。”接到报告后，梁文杰立即查找老兵运输计划，发现这28名老兵属计划外输送，没有车票配额，而老兵所要求乘坐的T87次是常年热线列车，一下子解决这么多张票，难度不小。此时距T87次到达石家庄站还有不到6个小时，梁文杰立即将这一情况向调度所领导作了汇报，调度所领导果断决定，特事特办，不能耽误一个老兵返乡，立即请求路局支持。北京路局得知情况后，及时发出调度命令，为运送老兵，特调北京西站T87次车票30张供石家庄站老兵使用。