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沟通方式多元化 手书信函是即将消亡的沟通方式?

http://www.sina.com.cn 2003年11月28日10:52 新华网

  新华网昆明11月28日电(记者陈鹏)邮递员老陈在昆明市邮政局盘龙分局工作了整整18个年头,近年来投递袋中一个鲜明的变化让他唏嘘不已:私人信件越来越势单力薄,各种商业信函却春风得意,成为投递信函的绝对主角。“私人手写信件大概只占所有信函的10%。”老陈脸上挂着苦笑,“现在通信手段那么多,还有多少人愿意写信?”

  从昆明市邮政局得到的权威比例和上边差不多,私人手写的比例在15%-20%。目前
,昆明市的商业信函以每年30%以上的速度递增。24岁的公务员小王这样定位自己与朋友的沟通:“用邮件写长信,用手机发短信,用电话聆听朋友的声音,还不够吗?写信?太慢了!”有关专家估计,目前90%以上的30岁以下年轻人已经摒弃了手书信函,30-45岁以上约有70%已经与手书时代决裂,只有45岁以上的中老年人还习惯于手书信函。

  从社会发展的角度看,私人信函的江河日下、沟通方式的多元化无可厚非,但就情感维系而言,不少社会学家与教育工作者的担心并不多余,“越来越多的年轻人现在只会用短信、邮件和电话来联络,这样下去,手书信函真有消亡的危险!”云南大学社会工作系教授钱宁说,“快速和简便容易让交流越来越平面化、简单化,但沟通不仅仅是交流信息,它还有情感的需求。太快太直接容易让我们逐步丧失沟通的艺术感知,而写信一直是培养这些能力的最好途径,比如书法的训练,写作能力的提高。”

  很多人向记者强调手书信函的无可替代性:手书是个人笔迹,它张扬着作者的独特性情,即便一些错字和涂抹也会显得真切可爱,也可以被长期收藏和存留;由于时空的间隔,这种带有作者强烈个人风格的文字能让收信者的幻想无限扩张;等待信函的漫长过程是强烈期盼的催化剂,它会使收信人得到成倍的快乐,这是任何现代化沟通手段无法比拟的。

  “在学会享用高效的联络方式时,我们还是不要忽视写信,尤其是年轻人。”钱宁说,“抽点时间给你的家人,你最好的朋友写封信,这会带给他们更多的惊喜。”(完)(来源:新华网)


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