24小时投诉电话65066969发短信投诉至13693143440

　　本报讯（记者张雪梅）北京市公共卫生举报投诉系统将于12月10日开通，消费者无论是对食品、饮用水、化妆品还是对公共场所的卫生有意见，都可以24小时打举报投诉电话65066969，或是发短信到13693143440。

　　以往市民在日常生活中遇到卫生问题要投诉时，要先查询所在区县卫生监督所的电话。全市投诉电话的不统一，给消费者带来的是不方便。而这一公共卫生投诉系统，首先采取了全市统一的电话号码，利用市话网与计算机网络相结合，将市区（县）两级公共卫生机构联接起来，共同形成处理网络。

　　消费者在投诉时，除了可以打电话、发短信外，还可以传真或是登录北京市公共卫生监督网投诉。对于危害健康的突发公共卫生事件，卫生监督及防疫部门会及时赶赴现场处理，城区不超过30分钟，郊区不超过60分钟，远郊区县不超过90分钟，其他日常投诉反馈要在60天之内。