针对湖南目前电费欠缴严重的现状，省政府于11月28日下发了《关于加强电费收缴工作有关问题的通知》，要求各级各部门采取有力措施，敦促电力用户依法缴纳电费，支持电力企业依法收取电费，营造良好的电费收缴环境和供用电秩序。

　　通知要求，全省各电力用户要及时足额缴纳电费。从今年起，各电力用户原则上不得发生新欠电费（当年纳入计划破产和依法破产的企业除外）。今年发生的电费在今年底要结清。各级政府和有关部门要积极支持电费收缴工作。各级机关、事业单位、社会团体要按时缴纳电费，已经拖欠的，要在2003年年底前缴清。同时，要对本地区2001年以来电费拖欠情况进一步分析，督促电费拖欠单位制定相应的清缴计划和措施。

　　该通知还要求，供电企业要采取有效措施收缴电费。要帮助用电企业合理用电，提高用电效率，建立良好的供用电关系。改革电费结算方式，全省逐步实行“先购后用”的办法，从源头上防止用户恶意欠费和逃避电费。同时，加大对特困、破产企业的生产、生活用电分离和转供改造力度。