收到邮包竟是空的

　　崔先生是厦门宏伟建设集团临漳分公司的一名职员。11月14日，崔先生的爱人从厦门通过邮局给他寄来一个包裹，内装一部西门子彩屏手机、两块电池、充电器和一份说明书。11月21日上午9时多，临漳县邮政局两名工作人员来到临漳县邺都花园售楼部崔先生的办公室送来包裹，双方办好交接手续后，邮政局工作人员走了。崔先生立即当着另外四名同事的面打开了包裹的外包装箱，然而当他打开里边的手机包装盒时，眼前的一幕让崔先生惊呆了———手机包装盒内竟然空空如也，没有任何物件！

　　“我的邮包被人偷拆了！”事情过去虽已有数日，但当记者日前见到崔先生时，他对此仍愤愤不平。

　　事发多日不见结果

　　崔先生告诉记者，事发后他当即写出书面材料，连同几名证人的材料一并于当天交到了临漳县邮政局，欲对此事要个说法。

　　“没想到临漳县邮政局的人说：你既然已经办了签收手续，再发现东西丢失，我们邮政局就不负责任了。”崔先生气愤地说：“邮局的人不去查明事情原因，反倒埋怨我为什么不当着投递员的面拆开包裹。我问他们邮政法律法规中有没有明文规定客户必须当着投递员的面拆包裹，他们也说不出个所以然来。”

　　据崔先生介绍，事情发生后，他曾多次或亲自去或打电话到临漳县邮政局催问事情进展，可对方至今没有给出任何说法。“我催得紧了，一位女局长竟然态度十分不好地说，‘你的意思是我们在欺负你们外地人！’”

　　邮政局称没有责任

　　11月27日下午，记者来到临漳县邮政局。该局局长崔瑞珍、分管业务的副局长王雪峰告诉记者，确实接到了崔先生关于邮包被拆的反映。

　　“我们当天就对两名投递员进行了调查，最后认为邮政局没有责任。”王雪峰副局长称，按照《国内邮件处理规则》第344条的规定，“按照规定手续已妥投，事后收件人发现内件短少或损毁的，邮局不担负赔偿责任。”

　　邯郸市邮政局负责人获悉情况，专程赶赴临漳县与记者见面，“局里很重视这件事。最近邯郸市邮政局已经连续接到几起客户反映邮包被拆、邮件丢失的投诉，我们认为这其中不排除有人采取手段欺诈邮政部门的可能。遇到这种情况，客户应到公安机关报案，我们会配合公安部门调查此事。”

　　同时，该负责人表示，如果客户包裹被拆、邮件丢失的情况确系邮政内部人员所为，他们将做出严肃处理。

　　本报将继续关注事态进展。

　　本报记者：尹书月