大江网讯［江南都市报］　记者邹文彪、实习生曾洁报道：南昌市“12345”市长热线呼叫中心于今日12月1日正式开通。据悉，南昌市民可以通过市长热线“12345”和市政府电子邮箱12345＠nc．gov．cn，即可找到任何一政府部门。

　　据了解，“12345”是全国统一的市长热线电话号码。市长热线的工作网络包括全市12个县区、开发区和部分与市民关系密切的委办局和省属部门。其主要受理：基层单位和人民群众对政府工作和政府部门工作人员的批评、意见以及对政府工作的建议；广泛征求社会各界的意见和建议，推进政府各项决策的民主化和科学化；自觉接受社会监督，促进政府工作作风的转变，及时了解社情民意，着力解决群众关心的热点、难点问题。

　　为保证市长热线的畅通无阻，市政府将授权市长热线办公室受理群众来电，并代表市政府对各县区政府、开发区、各委办局等网络单位实行指令性联动和责任督办。

　　(江南都市报)