记者顾一琼报道

　　    本报讯　记者日前从市司法局获悉：今年1至10月，全市人民调解组织共受理各类民间纠纷56921件，调解纠纷56871件，调解成功55579件，调解成功率97.73％；其中，成功调解群体性纠纷597起，同比上升29.22％，成功调解动拆迁纠纷1719件，同比上升72.94％。“人性化”的人民调解不仅很好地补充、衔接了诉讼机制，更以其灵活创新的形式，深入社区，引来百姓广泛关注。

　　    目前，上海市、区消费者协会全部建立起人民调解委员会；浦东、普陀等区县还在个体工商者协会、私营企业者协会、残疾人联合会、物业管理委员会等部门建立起专门化的调委会；长宁区以“政府购买服务”的方式聘请专业化、高学历的专职调解干部；长宁区法院设立了专门调解场所，探索发挥人民调解的“诉讼替代”作用等等。种种做法不仅在全国首开先例，也深受百姓欢迎，被亲切地称为百姓自己的“布衣法庭”。