新华网北京12月1日电（记者 冯晓芳 齐中熙）记者1日从中国电信集团公司了解到，国内首家全球客户服务中心将于2日开通运行。

　　据中国电信有关负责人介绍，开通首家全球客户服务中心，其目的在于满足海外客户日益增长的服务及沟通需求。中国电信全球客服中心位于上海浦东陆家嘴全华信息大厦。中心目前拥有120个坐席的容量，提供全球24小时不间断中英文在线服务。

　　服务方式包括传统的信件和人员访谈方式以及电话、传真、语音信箱、浏览器、文字交谈、电子邮件、ＩＰ电话、ＩＰ传真等手段。近期，服务的客户范围主要是中国电信海外客户和国内使用国际带宽型业务的客户，以后将逐步扩展到所有使用国际业务的客户。（完）（来源：新华网）