在国家建设部、省建设厅有关负责人的带领下，由新华社、人民日报、中央电视台、经济日报等8家中央媒体组成的“建设系统服务热线新闻采风团”昨天来泰，采访泰州市城建热线“12319”开通以来的情况。

　　泰州市是全国最早开通城建热线“12319”的城市之一，也是江苏省第一家开通该热线的地级市。热线自今年8月31日开通以来，本着“民有所呼，我有所应”的服务宗旨，着重在城建过程中加强与群众沟通联系，帮助群众解决日常生活中遇到的困难。

　　3个月累计接到群众来电7900多个，接待来访610人次，其中受理咨询5000多次，落实解决各类问题2000多个，为民办实事560件，先后维修市区五巷、夹河路等道路7条，修补道路坑洼不平150余处，疏通下水管道堵塞30多处，恢复下水道窨井盖20多个，修理屋面漏雨200多户。

　　上午，采风团的记者们参观了城建热线“12319”办理现场及市区莲花一号小区、莲花五号小区、鼓楼大桥等。（敏丽卫华新明）（:泰州日报）