中国青年报:看病的与卖药的 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月02日17:29 中国青年报 | |
作者:尚德琪 兰州有一家平价药店———甘肃众友医药连锁店,最近,其麾下的52家连锁店统一打出横幅:“凭医院处方或医保证(卡)购药优惠10%!”患者自然欢欣鼓舞,但医院却态度“暧昧”。一家大医院的态度是,如果患者都拿着医生所开的处方到外面的药店去买药,医院的收入肯定会受到影响;另一家大医院的态度则是,“众友”的做法,对正规医院影响不大, 我觉得,如果和上海的一则消息对照起来看,才更有意思。 上海有一家小医院———虹口区海江医院,最近向当地主管部门提交了一份请示报告,要求与一家平价药店———开心人大药房合作。合作方式是,将开心人大药房请进医院,医院停办药房,不再负责药品的进货和销售,患者就诊后可以拿着处方,直接到平价药店买药。开心人大药房表示,他们对这种合作形式“非常欢迎”。11月27日《中国青年报》在刊发消息时发表的评论称,这是“小医院的大改革”。 对前者,《兰州晨报》的说法是药店“叫板医院药房”;对后者,中国青年报的说法则是医院“挑战现行规定”。不管媒体报道的角度是什么,我想把人们的注意力引到药店和医院的关系上,或者药房和医院对待卖药的不同态度上。 我相信米卢的那句话:“态度决定一切。”在上海,海江医院是主动者,它与“开心人”联手,目的可能是借对方之力,与当地一些大医院争夺患者。其背景是,“开心人”的平价药抢走了医院的很多生意。海江医院的态度,使我想起商场上的一句名言:“如果你无力和他抗争,最好的办法就是和他联合。” 在兰州,众友药店是主动者。它的主观意向很明显,就是想把到医院看了病,又嫌医院药价太高的那部分患者拉过来。本来,“众友”的药价对兰州部分大医院的虚高药价就有威胁,再出此招,不但威胁更大,而且矛头指向也更加明确。这使我想起商场上的另一句名言:“如果你想从他口里夺食,那么你最好把你的想法告诉他。” 把脉看病是个技术活,但许多医院都是当做力气活去干的。在开药层面,表现在两个方面,一是开很贵的药,二是开很多的药。我知道,有相当一部分病人,在看到药价以后,都采取了迂回战术,要么去找私医或小药房,要么放弃治疗。于是,有人戏称,医院都备着两把刀,一把手术刀,一把“宰人刀”。 大医院确实有一笔巨大的无形资产,而且这笔无形资产一直在发挥作用,所以大医院一年四季都是患者盈门,大医院的收益好一点也就理所当然。但是,无形资产应该有其恰当的实现方式。应该说,医院卖高价药只能算是对这种无形资产的过度开发。没有平价药店时,高价药搭乘的是医院的便车;有了平价药店,高价药就成了医院的软肋。 医生是看病的,我们说一个医生医术高明,一个是指诊断得准,一个是指药用得对,一个是指手术做得好。从来没有人认为,一个好医院是因为很会卖药,或者药卖得很贵。因为,从无形资产的角度来说,医药生产企业的无形资产更应该附着在药品上,而医院的无形资产则应该附着在医术上。 这就可以解释,为什么医院的挂号费拉开了档次,患者还是倾向于选择挂号费高的医生看病。这也可以解释,为什么看病必须得吃药,而“以药养医”的现象却越来越受到人们的指责。 医院外面的药店也是为了营利的,之所以称为平价,其实是针对医院的高价药而言的。同样的药,人家平价能挣钱,医院为什么不能呢? 而且,我相信,只要医院的药是平价的,或者不是高得太离谱,医院在平价药店面前,仍然具有天然的竞争优势。看病和卖药是一对互补品,来看病的人多了,来买药的人也就多了。除非医院对自己的技术实力不那么自信,除非医院对医药暴利还那么留恋。 看病的挣的是病人的钱,卖药的挣的也是病人的钱,但是挣钱的途径不一样。只有车走车路,马走马路,整盘棋才能玩下去,也才能活起来。 相关专题:新浪评论 | |