日前，镇江市的傅先生向市消协诉说了自己的遭遇：花了900元报读叉车技能培训班，招生广告上说，实际操作学时为4天8节课，但办学单位只花了2天4课时就宣布培训班结束。傅先生说自己连叉车方向盘都没有摸热，更甭提学会驾驶了。

　　记者从镇江市消协了解到，目前该市的培训机构主要有两种，一种是民办机构，另一种是利用学校已有的教学资源和招牌联办。各类培训机构名目繁多、培训范围日益增多，如注册会计师、经济师、英语四六级及各种电脑培训；另外，考研、公务员、驾驶、托福等培训更是炙手可热。对于培训班的投诉大概有以下几种：

　　收费有点乱。一些培训班不仅在招生时就收取高额教材费，还在培训中途加收上机费、磁带费等各种费用，增加学习者的负担。目前正火爆的公务员培训班收费一般在300元左右，有的“三天班”，每人平均每天100元。除了高昂的学费外，一些培训班还加收费用，一位前来投诉的学员称：培训班刚上课时要求我们买了一本“根据今年最新考纲”编订的公务员辅导教材，后来，刚出台的2004年考纲有重大变动，培训班说以前的书“不合时宜”，让我们又重新买了一套新教材。

　　教育质量难保障。招生时说得神乎其神，但交了学费学不到东西，教育质量因为难以量化，无法立刻检验成为培训机构欺骗消费者的主要招数。本文开始提到的傅先生的遭遇便是一例，当他找培训班论理时，负责人却归罪傅先生自己没有用心学习。

　　虚假广告夸大宣传。“免费试听，无效退款”，这是某少儿英语培训班打出的广告，可前来投诉的家长说，自己带孩子听了一堂课发现授课者的英语发音很不准确，要求退班并退回500元报名费，却未能如愿。另外，各类考研班、高考、中考补习班打出“几天内成绩提高几十分”的动人幌子，可这样的广告却实在难以令人信服。本报记者郭文君（新华日报）