本报讯 （记者 郑广辉见习记者王军望）近日记者从省消协获悉，一袋牛奶变质，要求厂家赔偿1500元钱；服用药物产生不良反应，但对身体无大碍，张口向医院提出补偿30万元；手机信号不好，向厂商索赔10万元。今年以来，每个月省消协都会接到类似的投诉，工作人员建议消费者维权应合理合法，切莫维权过了头。

　　省消协有关人士表示，消费者维权应真诚面对客观事实，实事求是对待产品质量争议，合理合法正当维护自己的合法权益。省消协赞成顾客对产品质量及服务“斤斤计较”，顾客的“斤斤计较”，从客观上有助于生产厂家和经营者重视产品质量，搞好服务。但不赞成过分要求、暴力诉求、高额索赔等不切实际的想法和做法。对于双方发生的争执，提倡协商解决，对产品质量或服务有不同的看法或纠纷，都要以《消费者权益保障法》为依据，弄清事实，查明原因，在法律法规范围内承担各自的责任。