网吧正规军收编杂牌军 连锁经营面临版权坎

　　外滩记者 王晟/报道

　　从2002年11月到2003年6月，中国有10家企业获得了文化部关于建设全国性互联网上网服务营业场所连锁经营的许可。同时根据10加3模式（3家是指地方文化部门有权批准的拥有区域连锁网吧经营权的企业），上海文化主管部门已经批准东方网点和上海电信为地方网吧连锁运营商，剩下的一个牌照还在多方博弈中。

　　但据记者了解，直到12月初，上海仅有联通·中录时空联合体和上海电信在大张旗鼓地进行网吧连锁加盟的商业运作，其它获得全国网吧连锁经营权的8家企业对上海网吧连锁市场依旧持观望态度。而上海本地老牌连锁网吧企业东方网点也保持低调。

　　“虽然拿到了网吧经营许可，但要运营全国连锁网吧，最大的困难还是如何同地方原有的网吧竞争。”一位资深网络运营商向记者表示，“这10家获得运营许可的企业，要想进军上海市场，第一个要面对的就是东方网点。”

　　东方网点

　　上海网吧市场的霸主

　　“虽然这10家企业有全国开展连锁网吧业务的资格，但在上海经营连锁网吧，还需要到上海的文化、公安、工商部门申请文化经营许可证、信息安全证和营业执照。”上海东方网点连锁管理有限公司总经理助理谈伟林向记者表示。先行一步的东方网点在上海已经拥有了绝对的先机。

　　2001年4月，国务院办公厅发出通知，要求各地区、各有关部门按照《互联网上网服务营业场所管理办法》规定，切实加强对网吧的规范管理工作。在这样的背景下，当年12月，上海东方网股份有限公司、上海文化广播影视集团投资公司、上海信息投资有限公司等6家单位发起成立了上海东方网点连锁管理有限公司。

　　目前，加盟东方网点的网吧已经有300多家，东方网点在上海已经完成了前期的圈地任务。而上海市有关部门对网吧总量实行控制，要申请一个网吧经营许可证并不容易。而如果加入东方网点的连锁经营，等于过了经营许可证这一关。

　　因此，东方网点并不担心旗下的加盟店会“背叛”，谈伟林说：“我们的加盟店绝对是忠诚的，因为东方掌握了加盟店的经营牌照。”东方网点对加盟店绝对控制的强势地位，足以让任何一个企图染指上海网吧连锁业的企业感到压力。

　　“要在上海运营连锁网吧，需要很强的实力。”上海联竣信息科技有限公司经理王向记者表示。上海联竣是台湾竣通集团的在大陆的全资子公司。竣通集团是台湾第一大的网吧连锁企业，在台湾拥有500家连锁网吧。2002年初，竣通投资在上海成立联竣公司，计划进军上海网吧连锁业，在上海仅仅开出一家直营店后，其发展计划就冻结了。联竣方面的解释是,另外东方网点在上海网吧连锁业上实际意义上的垄断地位很难被动摇。

　　“所以现在只有背景深厚的上海电信、联通和中录时空的态度最积极，其它的小公司进入上海市场还是很谨慎。”王表示。

　　虽然东方网点在上海的强势地位不可动摇，但记者采访的多位业内人士都认为，东方网点存在不少问题，东方网的加盟模式是一次性交给东方网点8万元加盟费，每年上交营业额的5%作为管理费。而加盟店本身是独立法人，独立经营，自负盈亏。这种方式虽然降低了东方网点的管理和运营成本，但是缺乏对加盟店的控制。在未来短兵相接的竞争中，东方网点并不具备管理优势。

　　中录时空和上海电信

　　看好增值服务

　　作为文化部的下属企业，中录时空上海分公司在今年2月份就在上海安营扎寨。

　　中录时空此次与联通公司结成联盟进军上海市场，挑战东方网点的强势地位。

　　“我们的关注点与东方网点不同，我们更注重网吧的增值业务。”上海中录时空文化发展公司董事长严寅江表示，“联通·中录时空把网吧定位为数字文化生活，并不是单纯的提供上网服务，按时间来收取费用。”

　　传统的网吧的盈利模式是按时收取费用，上海现在一般的网吧收费标准为3元每小时，已经告别了前几年6元每小时的高价。随着网吧数量的增加和高到20%的营业税，上海的网吧已经进入了微利时代。此时网吧的增值业务成为利润增长的关注焦点。

　　连锁网吧运营企业看中的是由网吧细分出的特点目标人群，传统意义上的网吧仅仅是服务平台。据统计，网吧的网民主要是18-30岁之间的男性人群，这个人群具备很强消费能力。即使现在连锁网吧企业整合一家社会网吧要投入5-10万元的费用（中录时空预计），但是看到后期网吧的发挥综合功能，远期网吧连锁企业还是有利可图的。

　　“如果能够统一网吧，这是一个巨大的资源，我们看好并会和它合作。”推动体育总局成立电子竞技司的上海浩方电子科技有限公司总经理孙良军说。

　　联通·中录时空认为网民是与整个数字文化接受群体相吻合的一个群体，对中录整个音像制品的发行来讲，是一个非常好的拓展机会。

　　“数字文化家园是一个多业务赢利模式的：一是网吧的业务，二是虚拟电信营业厅的收入，三是影像制品的租赁，票务等文化制品的代理，四是咖啡吧的收入。”中国联通上海分公司负责网络项目的朱经理说。

　　虽然这些增值业务没有超出现有网吧功能的利用范围，但是将增值业务作为工作的重点，是对传统意义上网吧服务的颠覆。

　　因为有雄厚的资金支持，加入联通·中录时空完全免费，甚至在利益分成上也会让加盟商占大头。这与东方网点的8万元加盟费形成鲜明的反差。

　　联通·中录时空的这种经营理念同上海电信一致，上海电信图像数据通信公司总经理刘继军向记者表示：“我们力图将网吧打造成为上海电信的外围的服务网点。”

　　上海电信绿色动力网吧连锁旗下的第一家加盟店，原“数码传奇”网吧业主表示：“代理中国电信的产品，可以帮助网吧获得一点额外收入。像电话卡、IP卡，可能还会有小灵通手机。”

　　面对电信、联通和中录时空咄咄逼人的竞争态势，谈伟林向记者表示，“东方网点欢迎竞争。”然而一位资深网络运营商说：“和电信、联通和中录时空相比较，东方网点确实没有什么好牌可以出。”

　　管理问题

　　网吧发展的瓶颈

　　“获得全国经营权的10家和上海本地的2家，都没有真正的网吧运营经验。”王无奈地表示，“联竣有充分的连锁网吧运营和管理经验，却不能在大陆获得连锁网吧的许可。”

　　王认为，上海的网吧连锁业竞争到后期，遇到的瓶颈肯定是管理。

　　上海市目前有1329家注册经营的网吧，除了加盟东方网点的300多家。上海市有关部门希望新进入的连锁经营者去收编其余的上千家社会网吧，而不是再办新的，这是让连锁管理企业头痛的事情。

　　其次是如何约束连锁网吧按照国家的规定进行运营。如何保证有害信息在网吧内被有效杜绝；如何保证未成年人不能进入网吧；如何保证网吧不为了获取更多的收益，超时经营。这都是考验企业内功的具体内容。

　　“台湾的经验是，由竣通全面接管网吧的运营和管理，网吧业主相当于股东。”王表示，“但现在看来，是这样的方式很难在大陆克隆。”

　　“中录时空将通过技术手段约束连锁网吧。”严寅江表示，“通过统一的接入，可以通过远程监视计算机，保证连锁网吧的规范运行。”但他也承认，虽然中录有运营连锁音像店的基础，但是要办好网吧，还需要不断的摸索。

　　上海电信则表示，将通过多建立直营店加强对加盟网吧的管理，实行企业的发展目标。

　　版权问题

　　网吧企业必过的一道坎

　　传统意义上的网吧，几乎没有几家使用正版软件。由于非连锁网吧规模小、经营主体分散，软件商查处网吧使用盗版软件的困难比较大。现在实行网吧连锁，对于网吧软件的监督责任明确，查处的难度大大降低。

　　严寅江和谈伟林都表示，其连锁网吧使用的都是正版软件。严寅江强调已经和微软达成协议，通过低廉的价格购买正版操作系统软件。他认为这也是网吧连锁的优势所在。连锁网吧应该在提倡网吧正版化上，作出自己的贡献。

　　“网吧的软件正版化是连锁网吧所必须过的一个坎。”一位不愿透露姓名的政府官员表示，“现在没有几家网吧用正版，连锁网吧树大招风，是软件商稽查的重点。而购买正版软件将是巨额开销，如果协调不好，将会威胁连锁网吧的发展。”

　　有消息称，国外几家著名的游戏开发商已经委托国内代理商，准备对中国游戏盗版采取清理行动。

　　记者采访的几家连锁网吧企业，都对网吧软件正版化持积极态度。但是对于管理模式还不成熟的中国网吧连锁企业，保证每个连锁店，每台计算机都不安装一个盗版软件将是不可完成的任务。

　　“不希望软件成为制约网吧连锁业发展的绊脚石。”上海市版权局的一位官员表示。

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