政府部门办事效率的高低，直接关系到经济发展环境的优劣。今年以来，通过一系列有效措施，各地各部门的服务作风有了较大改进，办事效率得到明显提高，一些部门和单位出现了“不讲不好办、只讲怎么办”的良好风气。

　　“阳光政务”顶住“不正之风”

　　目前，在省直和各市地政府办事部门、县级政权机关，普遍推行了政务公开制度，采取设置公示板和电子屏幕、发放资料、在新闻媒体公开承诺等方式，把办事程序、审批事项、收费项目和标准、审批内容和条件、政策法律依据等事关群众利益、社会广为关注的事项全部向社会公开，使暗箱操作、以权谋私、吃拿卡要、办事拖拉等不正之风得到有效纠正。

　　服务中心提高办事效率

　　为进一步改革办事制度，全省13个市地都建立了投资者服务中心、办事大厅和政务超市，将职能部门和窗口单位凡是与企业和群众关系密切的事项都拿到服务中心来统一公示、统一办理，实行“窗口受理、统一收费、一条龙服务”，办事效率明显提高。牡丹江市建立的投资服务中心，实现了装备现代化、办事公开化、受理程序化、审批网络化、管理规范化，进驻单位38个，对社会承诺：“只要投资到位，其他的事情由我来办”，深受投资者和广大群众的欢迎。

　　行风民主评议深入发展

　　为促进部门和行业加强作风建设，提高行政效率，今年以来，以教育、卫生、旅游行业为重点，全省开展了“正行风、促发展”民主评议行风活动，省直有47个部门为参评部门，省、市（地）、县三级共同组织社会各界和广大群众对这些部门的行业作风建设、工作效率等情况进行评议。为推动民主评议行风活动的深入发展，今年5月，省纠风办和省电台联合开设了“行风热线”栏目，一周一期，省直各参评部门主要领导率领本单位各处室主要负责人分期坐台，通过热线直面群众、直面问题，直面矛盾。

　　各地结合实际，制定出台了《行政机关工作人员行政过错责任追究暂行办法》、《开展行政效能监察优化经济发展环境的暂行办法》、《关于推进依法行政的若干意见》等，以促进依法行政和规范行政。各级纪检监察机关普遍开展了以治理行政不作为、乱作为、违法行政、徇私枉法等为重点的专项举报，并向社会公布专项举报电话。对企业和群众反映强烈、社会影响极坏、造成严重后果的违法行政典型案件，严肃查处，公开处理。（新华网--黑龙江日报）

　　[编辑： 孙鹏]