诚信的回报——湖北祥云集团是如何实现两个百分之百的 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月05日06:21 荆楚在线-湖北日报 | |
湖北日报记者许琳通讯员田小慷 时值冬季,对化肥企业来说,该忙于冬储。然而,地处武穴市的湖北祥云集团公司却是车水马龙,一派繁忙,产品供不应求。 据祥云集团公司董事长兼总经理胡华文介绍,近两年,公司推行“诚实守信,真情奉 祥云集团公司是全国知名的磷铵生产企业。近几年,这个企业把“诚信”作为开拓市场的基石,提出了“价格以廉取胜,质量以优取胜,服务以诚取胜,品种以精取胜”的经营思想,以诚信服务塑造品牌。去年5月,山东一老客户急需磷铵生产复合肥。当时,磷铵相当紧俏。为了不让老客户失望,祥云决定把供给本公司的生产原料磷铵卖给了山东老客户。今年初,知恩图报的山东客户专程来祥云公司,一次性签订了5万吨磷铵的购销合同,成为祥云产品的购销大户。 今年初,江苏一客户预付100万元订购磷铵。由于受非典影响,加之产品供不应求,祥云没有按计划发货。为此,胡华文特地上门表示歉意,并如数退还货款及利息。这位客户握住胡华文的手说:“祥云是守信用、可交往的伙伴,我们将一如既往地友好合作,共同维护祥云品牌。” 化肥流通体制改革后,化肥流通领域由“一渠”变“多渠”,出现了群雄纷争的局面。面对广阔的市场,祥云人利用各农资公司失去优势而急于和厂家建立合作伙伴的有利时机,利用农资公司及复合肥厂有资金、有销售网络、有固定市场和信息灵通的优势,与他们建立新型的厂商共赢体系,即在设立直销点的同时,广泛与供销社、农资公司及农资公司下属复肥厂联营合作,在合理的半径内逐步建立起自己的营销网络。 一方面,祥云公司与农资公司、供销社、大客户建立联销关系,将开拓市场的费用反馈给经销商,并保证其利润,促使销售商极力开拓市场。另一方面,祥云公司充分利用自己的网络实施联销,保证货款回收。由于相对节省了销售费用,农民购肥的价格也相应降低,既减轻了农民负担,也提高了购买祥云产品的积极性,形成产、购、销良性循环。 联销的基础是诚信,在具体实施中,祥云与各地联营经销商结成了相互信任,利益分享的合作关系,公司的市场越做越大、越做越活。在开展联销过程中,祥云集团主要负责产品质量、运输与广告促销,销售商负责产品的仓储与外销,该公司业务员一边做好广告促销与服务工作,一边抓货款回收,并以良好的产品质量,诚信的服务赢得经销商的青睐。 祥云集团公司依靠诚信服务和联销机制,赢得了用户的信赖,与经销商和农民结成长期合作伙伴和利益共同体,确保祥云化肥源源不断地销往全国各地。截至11月底,该公司完成销售收入3.4亿元,实现利税1900万元,综合经济指标在全省同行业中名列前茅。 | |