经常坐公交车，看到大部分司机几乎是全程一言不发，偶尔听到几句，也无非是“向后走”、“往那边靠一靠”诸如此类，脸上也很少看到笑容。我认为公交车司机应提高服务意识，更好地为乘客服务。

　　一些部门、公司或个人可能认为，司机把乘客安全送到目的地就算尽到责任了。“把乘客安全送到目的地”诚然是公交公司和司机的最大责任，但作为消费者，乘客有权利享受到更多更好的服务。

　　君不见，有些公交车司机急开急刹，乘客跟着前俯后仰；有些司机根本不报站或者语焉不详，让乘客错过下车站点；有些司机强闯红灯；有些司机对一些不良现象不管不问；还有些司机甚至和乘客起冲突等等。所有这些，都会在乘客心目中留下不好的印象，给公交车司机本人和公司的名誉带来不良影响，也不利于公交公司在市场竞争中的地位，更是给广州这个大都市脸上抹黑。

　　其实要解决这些问题并不难。加强培训，提高公交车司机的自身文化素质和服务意识，加强各方面的监督。这样，公交车司机展现在我们面前的就是一张笑脸，乘客也会如沐春风，把乘车当作是一种享受了。（请本文作者告知详细地址）（日京／编制）