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上海企业岁末新气象:有种奖励叫“旅游”

http://www.sina.com.cn 2003年12月05日11:26 新华网

  员工们一年工作兢兢业业,换来优秀业绩,临近岁末,公司拿什么来奖励员工?一本证书,一个红包,还是一堆年货?今年,沪上一些企业有了新选择:旅游!

  不久前,一家实力雄厚的IT公司开出单子,委托旅行社组织业务精英飞赴南非观光;另一家制药企业也抛下订单,要让数千员工分批去海南享受冬日的暖阳……来自沪上旅行社的统计显示,从11月初开始,“奖励旅游”———这个原来并不起眼的旅游分支市场,出现
了急速膨胀,几乎占到了11月份整个旅游市场的“半壁江山”。

  过新年,发个“旅游奖”

  这些天,克莉丝汀食品有限公司的员工们都是喜气洋洋。2000多名员工齐心协力,一年经营持续增长,董事长罗田安给员工们每人送了一份特殊的“奖品”———到“度假天堂”杭州去旅游。尽管行程不远,时间也不长,但是大家兴高采烈。员工小朱告诉记者,往年节假日自己出游,往往会有费时、费钱等顾虑,由企业统一组织奖励旅游,那就可以“游之坦然”了。员工小伍则更看重交流的机会,她说,平时大家只有工作上的接触,彼此了解不多,通过旅途中的互帮互助,可以交到很多好朋友。

  一家知名IT企业的人力资源经理到旅行社,要求为他们公司的百人岁末奖励团安排一个特殊的旅程。上周,当这个团队抵达澳大利亚后,受到了热情欢迎。之后,体验墨尔本的电车之旅,到黄金海岸的电影世界感受“生死时速”的惊险……当员工们乘坐的巴士遭遇“危难”时,企业老总挺身而出。从澳大利亚回来后,员工们都说,一个“旅游奖”,让大家感到了企业中的人情温暖,远比红包、年货来得珍贵。记者从沪上旅行社获悉,往年年末,预订奖励团出游的一般是外资企业,而今年一大批民营企业、股份制企业也接受了“旅游”这种奖励形式。从长三角到新马泰,行程长短不一,从10多人到数千人,团队也大小不同———奖励旅游,这个以前只有在影视作品中才接触的概念,已经正式进入了上海人的生活。

  奖励旅游:企业“加油站”

  有个真实的小故事:一家外资企业的总裁决定以奖励旅游的方式对一批业绩突出的销售人员进行激励,这家企业的人力资源主管就为受奖者在一个普通观光旅游团报了名。事后她被告知,奖励旅游绝非一般意义上的福利旅游,她完全曲解了“奖励旅游”的内涵。

  “奖励旅游本质上是一种管理手段。”锦江国际集团旅游事业部副总经理刘厚彬告诉记者,奖励旅游指的是企业为那些达到或做出突出业绩的员工,提供一定的旅游经费,并委托旅行社为他们精心设计旅游活动的一种激励方式,目的是塑造企业文化、增加员工对企业的向心力,从而激励员工做出更好的成绩。资料显示,美国有50%的公司采用奖励旅游的办法来奖励职工,在法国和德国,奖励资金一半以上是通过奖励旅游支付给职工的。多数跨国企业认为,奖励旅游使员工产生精神上的鼓励,效果远远好于物质奖励。刘厚彬还告诉记者,奖励旅游奖励的不仅仅是员工个人,还包括了对公司自身的“奖励”。他说,如果一架奖励旅游的包机上出现了醒目的公司标识,如果某著名旅游景点被奖励旅游而包场,这时候人们首先注目的往往是这家举办奖励旅游的公司———这其实也是企业形象的展示。奖励旅游的直接对象是员工,但最终受益的还是企业。因此,它被比作企业发展道路上的“加油站”。

  奖励旅游=公费旅游?

  奖励旅游在申城升温,难免受到传统观念的挑战。有人质疑:奖励旅游,会不会成为一种变相的公费旅游?

  记者手头上有一份来自几家旅行社的统计,数据显示,预订奖励团最多的还是外资企业,占到60%以上,民营企业和股份制企业大约占到35%,而国有企业仅有5%的比例。记者曾委托旅行社代为联系几家组织奖励团的国企进行采访,但是无一例外都遭到了拒绝。可想而知,这些国企负责人尽管尝了“螃蟹”,但内心对“旅游”这种奖励形式还是存有芥蒂。记者几经周折找到了一位不愿公开姓名的国企负责人,他向记者坦言:“奖励旅游这种方式至少现在很多国有企业还推行不了。多数人会觉得奖励旅游就是公费旅游,是不正当的。甚至因为在单位的文件上有对于公费旅游严格的规定,出于谨慎,领导不能作出这样的奖励。”

  专家认为,奖励旅游,作为一种企业福利,外资、私营企业员工可以享受,国有企业的员工也应该同样可以享受。关键在于,国企对奖励对象的选择程序是否公开、透明。如果奖励旅游是全体员工平等享有,完全可以被认为是合理合法的,但如果演变成少数人的特权,那就是不折不扣的“公费旅游”了。有关专家还指出,奖励旅游支出能否计入企业经营成本,是一个亟待在财税立法上给予明确答复的问题,否则将来难免会陷入“合理避税”还是“恶意逃税”的争论。

  岁末“盛宴”谁来烹调

  奖励旅游在沪兴起,使人们开始关注这一领域。专家认为,对于上海旅游业而言,一方面要组织本地企业的“岁末奖励团”走出去,更重要的是,把国内外的大型奖励旅游团请进来———这是一席更为丰盛的“岁末大餐”。

  岁末“盛宴”,确实鲜美异常。为了让自己的员工满意,奖励旅游的组织者往往会不惜成本。有关统计显示,一个参加奖励旅游的游客带来的利润是一个普通旅游者带来利润的5倍以上。在目前国内旅游和国际入境旅游利润低迷的情况下,积极推动奖励旅游,对于推动当地旅游的发展和促进就业都有重要作用。此外,由于奖励旅游是对优秀员工的奖励,所以参加者的购买力也相对较强,奖励旅游团还可以直接拉动上海旅游购物的发展,乃至带动上海旅游商品开发、制造行业的发展。

  “盛宴”虽美,却并不好烹调。每个企业都有自己的个性,因此每一个奖励旅游项目都要根据企业的不同需求而单独设计,如果把奖励旅游等同于一般的观光旅游,注定难有收获。记者了解到,锦江国际、上海青旅等企业都已专门成立了会展奖励旅游公司,开发个性化奖励旅游产品。专家乐观预测,专业的策划组织公司配之以沪上独特的旅游资源,上海的奖励旅游起步虽晚,但未必不能在全球市场上占有一席之地。(来源:解放日报)


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