"四优"服务温暖纳税人 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月05日15:23 荆楚在线-楚天金报 | |
本报讯(通讯员党天成,王朝华):近日,笔者在湖北省房县国税局了解时,一位纳税人动情地说:国税局的四优服务暖民心。即使我们被罚,他们不是一罚了之,而是讲清道理,这点我们从心底佩服。为进一步优化服务,房县国税局提出要用心创最优的办税场所、最优的业务素质、最优的服务水准、最优的社会形象。局领导轮流值班,办公设在办税服务厅,直接听取纳税人的意见和建议,并对指出的问题逐一解答。同时,该局开通办税直通车,向纳税人宣传税收政策和法律法规。 为了把优化服务落实到实处,四月初房县国税局以基层分局为单位,先后向企业发放征求意见卡150多份,共走访企业26户,进行政策辅导58人次,解决涉税问题29项,为企业落实各项优惠政策、减免税收150多万元。 | |