四川新闻网-成都晚报讯

　　核心提示

　　11月18日之前关注人数寥寥无几。11月29日市规委网站增设群众意见栏，听取市民谏言。12月3日参与人次突破10万。12月4日参与人次突破12万，市公安局的关注率最高。12月5日当天10时左右，首都之窗“群众评价政府工作部门”网页突然消失，未公布结果。

　　事件由来

　　网上与政府“面对面”

　　5日上午10时许，参与人次已超过12万的“群众评价政府部门”页面突然关闭。在此之前，有关部门并没有在该网页上做出正式预告。主办方北京市督查考核办续副主任在接受本报记者电话采访时称：“我们领导批了，数据结果暂不公布，暂不接受采访。”

　　自11月11日这项活动开展以来，从最初的参与人次仅为数百，到12月3日参与人次突破10万，“群众评价政府部门”的活动吸引了众多市民的关注。

　　北京市政府法制办公室有关负责人昨天在谈及这一活动时就坦言，仅2003年上半年，市法制办就通过网络收到市民提出的意见和建议2216件，接听市民反映意见和建议的电话一千三百多次，收到市民来信一百余件。“很多市民今后要多为立法建言献策，这对提高本市立法质量，提高市民依法办事的意识，推进本市的政治文明建设具有重要意义。”

　　记者在12月4日晚9时30分对这一活动所作的统计记录，成为本报目前所掌握的最后结果。从这一时刻的网上数字可以看出，当天的参与市民已增加到126090人次。

　　专家说法

　　A、政府应采取积极态度回应

　　喻国明（中国人民大学舆论研究所所长）：政府通过媒介报道看到百姓对自己的评价后，应采取积极态度。因为造成低分原因很多，例如政府在某些方面确实做得不够到位；或许政府工作已经很努力，但政府与群众的沟通存在问题；或政府工作已经提高，但与百姓的期望值还有一定的差距等。媒体更有责任对事实进行全面理性地分析，把社会成员理性、建设性的意见汇总给政府。

　　B、不要因被提意见觉得没面子

　　刘建明（清华大学新闻与传播学院教授）：现代政府的最基本要求之一就是信息公开、行政公开。政府在公众中的威信，关键在于信息透明、行政透明。而信息公开的主要途径是借助媒体，媒体是沟通政府、群众思想、信息的最好途径，一个有效的途径。

　　政府应该广开言路，不要因为被提意见就觉得很没面子。政府工作有缺点并不可怕，但如果不听、不加以改进，群众的意见才更大，如果善于倾听并改进工作，一定会得到群众的信任和肯定。

　　据新京报