民情实录：崔华居住的小区至今没有业主委员会，也没有与物业公司签订正式的物业管理合同，只与物业签订过一份业主公约。他每月都按时交纳物业管理费用（包括保安费用），并按小区要求将车停在指定的地方（没交费用）。后来他的车子失窃，物业声称没收过车辆管理费用，车子被盗，他们没有责任。对此，物业公司到底有责任吗？

　　上海申房律师事务所的商建刚律师：如果小区是封闭式，物业收取了车辆保管费，且对车辆进行登记，那么物业需承担赔偿责任。若物业收取相关管理费，对进入小区的车辆有相关管理制度，小区的车子被盗，说明物业违反了自己的管理制度，应承担部分责任。但要是小区物业系前期管理阶段，物业告知居民要妥善保管好自己的财物，那么物业对车子失窃不承担责任。（记者沈蔚整理）