本报讯张燕报道：人手少，任务重，但服务保障要做到细致周到。驻北京铁路局军代处把做好新老兵运输工作作为大事来抓，科学组织，受到部队好评。

　　这个军代处为完成好今年的新老兵运输工作，他们与铁路部门两次召开联席会议，统一思想，明确责任，制定了售票、行李托运、乘降组织、接待服务等方面的具体措施；各分局军代处积极与部队联系，摸清新老兵的去向和到站情况，把新老兵运输计划纳入客运计划，提前联系铁路部门到部队为老兵办理售票和行李托运。为使新老兵有足够的票额，从11月13日开始，铁路部门对新老兵数量较大、集中乘坐的车次，扩编列车编组，并派军代表添乘。为给过往新老兵提供优质周到的服务，军代处从购票、候车、进站、中转等方面，想方设法为他们提供方便，不仅在各站增设了新老兵专用停车场、专用候车室，而且开辟了专用进、出站绿色通道，保证了新老兵运输工作的顺利进行。（解放军报2003年12月09日第2版）