本报济南12月8日讯　（通讯员　杨英俊　记者　田茹）如今，越来越多的外来人口和年轻人开始租房居住，有些不法中介却大搞欺诈行为，侵犯消费者的权益。来自济南12315申诉举报中心的统计数字显示，今年下半年，针对房产中介的投诉节节攀升，不法房产中介公司的欺诈手段也如出一辙。

　　从外地来济工作的牛先生就上了一次当。看了房产公司的租房广告后，牛先生来到某中介公司。交纳了看房费后，牛先生看了三次房子，对第三套比较满意，咨询房租能否继续优惠一下。公司业务人员再和房主联系后，房主主动留下了手机号码，表示与家人协商一下再行答复。两天后，牛先生拨打房主手机，房主则找种种借口拒绝出租房子。牛先生再次找到中介公司时，公司则以“客户与房主已经互留联系电话，中介任务已经完成”为由不予退款。

　　据12315工作人员介绍，一般来说，房产中介公司先临时雇用人员在各个居民小区内张贴“寻租”的小广告，还煞有其事的印明“中介免谈”，以此作为其出租房屋的来源。此后，便发布“免费为房主代理出租、为客户免费推荐看房”的广告，广告中列明一室、二室、三室的大概地理位置、居住条件，租金等等，坐等客户上钩。客户打电话询问时，中介公司答复先交看房押金，如果满意，押金为服务费；如果不满意或者未签订中介（委托、代理）合同，则只收取100—200元的看房费，并大包大揽的保证房源多、信息准确，让客户满意。

　　客户上门后，中介公司让客户先交纳看房费，并承诺如果房子不满意，还可以免费再看，同时与客户签订中介（委托、代理）合同。有的中介公司给客户开一张自制的收据，一般都开成“房屋信息、咨询服务费、看房费”，为后来拒不退款打下伏笔。

　　为此，12315提醒准备租房的消费者，一定选择有规模、有资质、信誉好的房产中介公司。签订中介合同的时候，一定注明如果不是消费者的自身原因最终没有租住时，应该如何退款，以切实保护自己的合法权益。编辑：杨姝（来源：大众网－生活日报）