合肥晚报林先生打算买一台新款的ＤＶＤ影碟机，在市内一家大型电器卖场，面对众多品牌的ＤＶＤ，林先生不知该如何选择：每一品牌都宣称自己的产品好处多多。当林先生要商家提供一份说明书时，营业员递给他的却是一张印刷精美的广告单。上面只有寥寥几行文字，内容不外乎是国际领先、全国首创之类的溢美之词。经再三要求，林先生才勉强得到一份产品说明书，并且只可以当场看。要在喧哗商场里看清厚厚说明书，林先生苦笑说：“根本不可能。”林先生最终放弃了购买。

　　无独有偶，市民万先生在买电视机时也遇到了类似情况。营业员只答应他在现场看看说明书，因人多声杂，他来不及细看，便买了一款超平29英寸大屏幕电视机。回家细读说明书才知道，这“超平”是前几年的产品，现在的主流产品是“纯平”。再去与营业员商量调换。对方告诉他，机子质量没问题，不同意调换。

　　记者询问了市消协的同志，据他讲，消费者对商品是有知情权的。如果在不知情的情况下误购了商品，只要有足够的证据证明，是可以退货的。而万先生显然无法拿出足够的证据证明自己是误购的。有关专家认为，厂家在印制精美的宣传单时，应该再印制一些简单明了、少用专业术语的说明书，让消费者明明白白地消费。

　　·胡晓斌 薛晨·

　　（来源：合肥晚报）