本报讯本报新闻热线11月13日《轻信助长器能治腰疼吃暗亏》一文见报后，昨天有了结果。销售助长器的北京某科技发展有限公司已经向受害者余女士（化名）退还了全部款项，并赔礼道歉。

　　余女士由于腰部疼痛一直无法正常做家务。一次在电视导购中看到了一种名叫铧高效能整体助长器具有祛除腰酸背痛的功效，在打电话向该产品的中国总代理——北京某科技发展有限公司询问得到肯定答复后，便花了1980元订购了一台。可按照说明书连续使用几天就感到明显不适，腰部疼痛越来越厉害。余女士便向对方提出退货。该公司起初不肯，在余女士的强烈要求下总算同意了，但是要余女士承担300元运输费。

　　本报新闻热线报道这件事后，该公司销售部立即做出反应，他们再次向余女士征求了退货意见，并承认公司电话接待员当时的确没有完全说清该仪器的功效，对给余女士带来的不便，公司表示歉意。昨天余女士已经收到了全部退款，她再次致电本报新闻热线，对本报为消费者维护合法权益的做法深表谢意。

　　记者刘骏（来源：劳动报）