搞好服务不辱使命

http://www.sina.com.cn 2003年12月10日11:56 中国三峡工程报

　　前言

　　罗枝笋同志始终牢记“全心全意为三峡建设者服务”的宗旨，他创造性地提出“让建设者省心、舒心、放心”的服务品牌，做到医疗事故为零、坝区“红线”内食物中毒及传染病流行发生率为零，实现业主满意、三峡建设者满意、周边乡镇的病人满意的目标。

　　在抗击“非典”的战斗中，罗枝笋同志亲自挂帅，建立了防治监测网、防止感染网、后勤保障网。通过卓有成效的工作，坝区未出现“非典”疑似病人和临床诊断病例，更没有因为“非典”而影响工程建设进度。

　　罗枝笋，三峡坝区急救中心（以下简称中心）党支部书记、主任，在服务三峡工程建设中，他始终牢记“全心全意为三峡建设者服务”的宗旨，立足在服务中求生存、谋发展，团结带领全体员工开拓创新，克难奋进，为工程建设提供了优质的卫生健康保障。尤其是在抗非战斗中，他以一名共产党员对党和三峡工程建设事业的无限忠诚和舍生忘死的奉献精神，成功指挥中心的白衣战士，保卫了三峡一方净土，为服务工程建设奉献了一名三峡建设者的智慧和力量！以院为家　一腔热血洒三峡

　　四年前，罗枝笋走马上任中心主任。那时他所面临的是，资金短缺、人心不稳、业务人员“下海”另立门户、人才难以引进、三峡建设者对中心的信任度不高，业务工作难以开展。没有外科骨干医生，出身外科的罗枝笋就主动担负起外科责任医师的重任。他在行政上要履行“一把手”的职责，处理繁杂的行政事务，在业务上又要起到“一把刀”的作用，亲自上台做手术，对下级医生进行传帮带。这对一个建院时间短、各项工作刚刚起步的医院是多么不容易！从来坝区的第一天起，他就把中心当作家，通过几年的励精图治，中心在人才、技术、设备、社会形象方面有了质的改观。创新思路立足发展找出路

　　近几年是三峡工程建设的关键年，坝区急救中心面临二期工程结束，施工人员骤减，业务大量萎缩的不利局势，罗枝笋同志作为中心的“领头雁”，始终把发展作为执政兴院的第一要务，结合中心的实际，创造性地提出了“三三三”的服务工程建设工作思路，即打造“三心”（让建设者省心、让建设者舒心、让建设者放心）、实现“三零”（医疗事故为零、刑事治安案件发案率为零、坝区“红线”内食物中毒及传染病流行发生率为零）、确保“三满意”（业主满意、三峡建设者满意、周边乡镇的病人满意）的目标。在全院干部职工的共同努力下，不仅顺利实现了“三三三”的目标，还先后被三峡总公司授予“三峡工程坝区精神文明建设先进集体”、“长江三峡工程建设先进集体”，被三峡坝区综治办授予最佳安全文明单位。中心立足服务工程建设，靠文明优质服务吸引来了大量红线外病人，红线外病源现达40％，中心的业务工作驶入了良性发展轨道。抗击“非典”保卫三峡一方净土

　　2003年上半年来，当三峡工程建设朝着蓄水、通航、发电三大目标迈进的时候，“非典”病魔却在中国肆虐。

　　作为三峡总公司指定的坝区“非典”防治技术单位和疫情汇总单位，三峡坝区急救中心成立了非典型性肺炎防治工作领导小组及非典型性肺炎诊断技术专家小组，建立了防治监测网、防止感染网、后勤保障网。罗枝笋亲自挂帅。

　　哪里有困难，哪里就有罗枝笋的身影。他既是指挥员，又是勤务员。防非物资到货了缺人手下货，他便卷起袖子去下货、转运、入库，当起了搬运工。药房人手告急，他到药房去调配中药。消杀工作是一块“硬骨头”，不说亲自上阵配制、喷洒过氧乙酸消毒液，就是在旁边多呆上一会儿，强烈的刺激性简直就要令人窒息。每当消杀组配制过氧乙酸消毒液时，只要他有空都会亲自到场指挥。由于他有咽喉炎的老毛病，强烈的刺激性气味呛得他剧烈咳嗽，眼泪直流，工作人员心痛地劝他去休息，他硬是坚持和员工们一道战斗到最后。正是由于罗枝笋那种身先士卒的精神，激励着消杀组的医务人员在每次坝区大规模消杀行动中没有一个在呛眼冲鼻的过氧乙酸消毒液面前退缩因为罗枝笋同志的一言一行让他们树立了消杀工作绝不留死角、不留隐患的信念完成了坝区内十三小区到大象溪之间25个施工服务单位的公共场所、办公区、生活区及各检查岗亭、公共交通工?呒暗缯境Х抗布?100万平方米的面积进行了消杀工作。通过卓有成效的工作，坝区未出现非典疑似病人和临床诊断病例，更没有因为非典而影响工程建设进度。

　　（三峡坝区急救中心供稿）