安装换热器影响小区供暖质量热力公司：使用换热器是窃热行为 质监部门：可通过分户计量解决此事

　　本报记者 贾图壁报道昨天，家住正阳大街某小区的柳先生向记者反映，由于楼上几家都安装了换热器，致使自己家的温度一直不高，经常连16℃都达不到。可是当他找到小区物业，要求对楼上住户的这种行为进行制止时，物业却无可奈何地告诉他：这事儿他们管不了。

　　据了解，换热器也叫热交换器，是利用热的传导原理，将暖气中的热量转换到冷水中以达到利用热水目的的一种设施。但是，换热器的大量使用，降低了其他居民的供热质量，也损害了供热企业的权益。

　　由于物业公司管不了换热器的问题，柳先生生气地表示，如果问题得不到解决，必须退还已交齐的供热费。该物业公司一位姓白的负责人对记者说：由于许多住在低层的住户采暖质量受到影响，使他们的收费产生了一定困难。可是，他们无权进入居民家中进行检查，即使允许进入，查到了也没有强有力的制止措施。

　　记者就此采访了市热力公司，一位工作人员张先生告诉记者，使用换热器是一种窃热行为，对供热企业造成了实际的损害。同时，由于换热器大量置换管道中热量，势必降低管道中热水的温度，进而影响小区的供热质量。

　　市质量技术监督局的一位工作人员何先生告诉记者，目前还没有相关的法律法规禁止生产和销售换热器。如果供热企业认为用户使用换热器，盗窃了自己的热能，可通过法律渠道来解决。他还认为，说换热器窃热是从现行供热计费方式的角度来说的，如果分户计量的问题解决了，这个难题就会迎刃而解。

　　作者：huaxia