本报讯 （记者郭颖）

　　才半年不到，超市的收银条就自动变成了白纸！消费者刘女士昨日来电反映：欧尚超市中原店的收银条犹如变魔术，上面的字迹会在短期内“蒸发”。消费者担心，一旦商品出现问题，需要出示收银条退换，这堆白纸如何成为“呈堂证供”？

　　据了解，刘女士是欧尚超市的常客，她家有收藏收银条以便统计支出的习惯。刘女士出示的收银条从2002年到2003年的都有，令人疑惑的是：2002年的收银条至今还是字迹清晰，但2003年的收银条却差不多都成了白纸。记者从这些“白纸”上依稀还能辨出打印日期、商场地址等，但是商品名称、价格等就已经淡得看不出来了。其中日期最近的一张是8月份的。刘女士称，这些收银条她都是放在抽屉里妥善保管的。所幸的是，还没有碰到退换商品的问题，要不然，就凭这堆白纸也无法交涉。

　　记者随即联系到欧尚超市中原店，据服务台的小姐称：欧尚收银条采用的是热敏纸，打印在热敏纸上的字迹保持的时间确实不会很长，但是欧尚对商品退换期限的规定是15天之内。15天之内，这些字迹肯定还是很清晰的。至于像一些家电类的产品，顾客肯定会另开发票的。

　　“如果说去年的收银条字迹很清晰，今年的反而看不出，这肯定是纸张供货商的问题！因为我们用的始终是同一型号收银机。”欧尚超市中国总部的收银督导都小姐接受采访时介绍说：欧尚是以服务质量取胜的，超市没有必要刻意让收银条上的字迹短期内自动消失。都小姐表示：即使是顾客真的碰上“要退换商品，但是收银条变白纸”的情况，超市方面肯定也会妥善解决的。同时，她也会向纸张供货商反映此事。

　　记者昨天又调查了沪上其他超市，得到的答复是：它们收银机采用的均为普通纸。市消协办公室的劳小姐告诉记者：对于超市收银条所采用的纸张目前并无明文规定。对于这一问题，消协的建议是：消费者购物时都应要求商家开发票。