“印象管理”台前幕后 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月11日09:42 沈阳今报 | |
高志国近日株洲市委市政府决定让全市所有的环卫工人休假两天,以“有环卫城市洁,无环卫城市脏”的强烈反差来引起全体市民对株洲环卫的关注的做法,实质上是以环卫缺位两天的“表演”来展示环卫工作的重要性,继而达到引起人们对原先忽略的价值加以重新审视的目的。(12月10日《北京青年报》) 当天,株洲市政府对这一决策进行评议,不少市民表示,政府此举虽然有点“损”, 这场“演出”,以“株洲市委、市人大、市政府、市政协以及株洲市警备区,组织了5000多人进行‘洁净城市、洁净家园’的义务劳动,街头巷尾到处都是青年志愿者和中小学生的身影”告终。在脏乱臭环境中生活了两天的株洲市民,环卫意识空前高涨。 通过重新认识,公共卫生意识由此向政府所期望的迈进了一步。这也许正是株洲市政府所期待的。株洲市政府以“前台表演”来进行“印象管理”,那么,“后台”面临的最真实的问题是什么呢? 恐怕,不仅民众公共环境卫生意识上的“不破不立”,所以让他们在脏乱臭环境中得到“深刻”的升华,更深层的原因,也许更在于卫生行政管理的长期不到位,或者说“到不了位”。株洲市政府的“突发奇想”,效果不错,但肯定是不甚妥当的。以“印象管理”来管理公共卫生,手段上却是行政的,从深一层上说,不是依法行政的行为。但为何起到不错的效果,值得三思。 | |