日式酒吧不接待中国人? | |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月11日18:33 深圳晚报 | |
工商部门明确表示此类行为违法 上海消息据上海青年报报道,“为何中国人开的日式酒吧不让咱同胞进?”家住上海市顺昌路的卢先生颇感气愤。不久前,卢先生和朋友被一家“美×”的日式酒吧的咨客小姐以“不做国人生意”为由拒绝入内。 暗访:我们不做中国人生意 日前一个晚上,10时许,记者一行来到“美×酒吧”。一楼大堂一名红衣小姐见客人到来,连忙用日语问好,并殷切地将我们带到电梯。但记者一开口说话,红衣小姐就改用汉语说:“里面没座位了。”见我们径直往前走,红衣小姐说:“对不起,我们这里不做中国人生意。” 来到酒吧大厅,记者发现大厅内有许多空位。一名主管模样的女子和服务生用日语向记者问候。记者表明国籍后,那名女主管改口说:“今天是日本人包场,不再接待其他人。”记者亮明身份后,问“不接待中国人”是什么意思时,这名主管连称,这不是酒吧的意思,是咨客不会办事。 理由:我们可以选择顾客 在交谈中,该名姓黄的女主管透露了一些酒吧拒绝中国客人的原因:我们不喜欢中国人来消费,但不是歧视,就像宾馆拒绝衣冠不整的人士进入,这是制度。我们没让接待小姐这么说,她们看到我们的经营难处主动拒绝一些客人。我们经营中遇到过很多纠纷,这些纠纷都是发生在中国人身上。日式酒吧的特点是静,日本消费者也喜欢安静,而中国消费者很多人爱闹,影响了生意。 记者随后察访了6家日式酒吧,发现这些酒吧并不那么安静。不少日本客人在酒吧内高声唱歌,大声说笑,气氛与一般酒吧并无差别。 主管部门:酒吧行为涉嫌违规 上海市工商行政管理局办公室一位负责消保的人士指出,酒吧作为一种商业性的营业场所,经营过程中有选择性向特定人群提供服务时,首先应考虑到对消费者的人格、民族尊严的尊重,更不能因个别中国消费者在消费过程中出现的不文明的行为,而推定至整个群体,以拒绝中国人入内,其行为带有明显的歧视,也违反了国家的有关法律。同时,法律规定,消费者在选择商品或服务时,享有自主选择权,如果日式酒吧拒绝中国人入内消费,剥夺消费者自主选择权,同样违法。为此,工商部门将根据情况调查,如发现经营者有上述行为,将立即勒令其整顿。 作者: | |