记者沈宇翔区报道组章海良　2003-12-12

　　本报杭州12月11日讯（记者沈宇翔区报道组章海良）“社区工作主要是以人为本、服务居民。”杭州市上城区民政局一位副局长在今天上午举行的上城区社区信息网开通仪式上说：“我们现在出台的一系列措施，就是为了给社区工作者减负，让他们把做台账的时间省下来为居民服务。”

　　走进岳王路社区居委会，摆在办公桌上的一摞一摞台账可谓堆积如山。“这些都是我们社区过去做的台账，共有62大类133个项目，其中相当部分是重复的。”负责妇女文教工作的社区干部单夏娟告诉我们。

　　据统计，社区工作有“七多”，即：台账材料多、调查报表多、证明盖章多、会议活动多、检查考核多、组织牌子多、硬性指派任务多。按要求，每个社区工作者每月要走访50户居民，但这“七多”却让他们分身乏术。

　　今年上半年，上城区就陆续出台有关措施，开始为社区减负。首先是简化台账，压缩重复、无效、流于形式的台账、纪录，建立3本总台账，合并了4个部门的台账，将62类台账规范为20类；其次是建立社区工作准入制度，区属各职能部门和其他有关单位凡需要在社区设立组织机构，将其工作任务、评比考核、开展培训工作落实到社区的，均需民政部门审批后才能进入社区。

　　今天，上城区推出为社区减负的第三步措施———“e家人”社区事务管理系统软件投入使用，实现了区、街道、社区三级联网办公。从2004年起，实现了社区台账无纸化。

　　得知区里主动为社区减负的消息，岳王路社区的叶德妹高兴地说：“现在社区干部可以腾出时间多为我们居民办实事了，哪怕是到居民家里唠唠家常也好。”