本报讯 （记者张彩平）

　　针对“三乱”黑广告，下周一申城将正式启动语音告知系统，为此，昨日市市容环境卫生管理局专门召开新闻发布会。市民可拨打800-200-4646对黑广告进行举报，市容部门将依法采取告知措施。

　　“老军医”、“办证”、“招聘”等“三乱”黑广告，俗称“城市牛皮癣”，严重影响市容，干扰市民生活。据悉，市民对黑广告的信访投诉比例逐年上升，已经由2001年的42%上升至今年的近50%。所谓“语音告知”是行政处罚程序中，行政执法机关在没有当事人的确切姓名和地址等联系方式时，对其进行事先告知的一种形式。即通过当事人在“三乱”上留下的通讯工具号码，告知当事人立即停止违法行为，并接受市容管理部门或市容监察组织的处理。语音告知系统起用后，将在每天8：00~20：00对当事人进行语音告知。在告知的第1至2天，每2小时告知当事人1次，对不能执行中止通讯工具使用的，第3天至5天每小时告知1次，第6天起逐步加大告知频率。该系统最短呼叫间隔为每8秒一次。本市使用的语音告知系统能在同一时间拨打60门固定电话和手机。

　　市容环卫局市容管理处处长于福江处长告诉记者，“语音告知系统仅适用于治理黑色广告“三乱”工作，且将严格按照取证、报送、审批、告知、中止等规范程序操作执行。”他还告诉记者，“采用这套设备的费用仅为12万元左右，相当于原来每年清除黑广告费用的1/50不到，可达事半功倍的效果。

　　“呼叫转移”难敌语音告知系统

　　市容部门正与本市通信管理部门协商，不断寻求技术上的改进，同时加强管理和执法人员培训，熟练掌握语音告知系统的操作规程，确保其规范有序的运行。这样将有效避免“呼叫转移”干扰执法。