碰碰车失控　游客颈受伤(组图)

http://www.sina.com.cn 2003年12月12日10:11 南方都市报

正在玩碰碰车的女孩被撞得前俯后仰。本报记者　吴峻松　摄　　碰碰车失控　游客颈受伤

　　记者调查发现，天河某公园碰碰车场缺缓冲设备，乘客不系安全带亦无人制止

　　投诉专访

　　近日，黄女士向本报投诉称，日前她带着孩子在天河某公园玩碰碰车，所乘坐的碰碰车突然间快速自转不停，她大声呼救并尝试松开脚踏板让车停下来，但车依然自转；此时控制室内的工作人员也没有切断电源，以致车飞速往后倒并撞向了护栏。经诊断，黄女士的颈部部分椎体不稳，并伴有肌肉和韧带拉伤、右侧肢体麻木等症状，致使一个多月不能工作。

　　调查：车场没有警示语

　　前天下午，记者赶到黄女士投诉的天河某公园碰碰车场。刚进场，就见几名游客不系安全带坐在碰碰车上正在玩激情碰撞，惊险情形不断。对此，管理人员仿佛没看见，当看到摄影记者要拍照，才赶紧切断电源，要求车上的游客系上安全带。记者买票坐进碰碰车，由于是首次乘坐，真不知道该如何使用，喊了好几声，管理人员才走上前告知怎样系安全带，但具体怎么玩，有哪些注意事项，始终没有得到管理人员的提示。

　　在乘坐过程中，记者的碰碰车不小心撞向了铁护栏，虽然系了安全带但上身仍感到剧烈震荡。记者看到，车场铁护栏没有装缓冲设备，而碰碰车撞向铁护栏的情况随时都会发生。记者在车场内仔细寻找，发现除了在入口处贴了张《碰碰车场工作人员守则及操作规程》外，车场内别无其他安全警示标语。四边的护栏也没有保护措施。

　　车场经营负责人钱先生接受记者采访时表示，安全警示标语未经有关部门批准不可随意张贴；四边的护栏不设保护措施，是因为已经通过了检查。

　　公园：黄女士伤情待鉴定

　　黄女士称，她曾多次找到该公园的办公室经营办的明经理要求赔偿，但公园方面称其出事后过了一天才去看病，难以判断是否在其公园内受伤。

　　几经周折，记者电话联系上了明经理，明告诉记者说，黄女士的确到公园投诉过，但黄女士的伤是否与公园有关，有待鉴定。公园方面表示会通过法律途径解决该问题。

　　说法：公园要保证游客安全

　　广东省技术质量监督局的余工程师接受记者采访时介绍：碰碰车属于特种设备范畴。根据有关规定，使用单位应当建立特种设备安全技术档案。在日常检查和维护保养时如发现异常情况的，应及时处理。

　　广州市旅游局安全管理处伍处长称，公园必须为游客的安全、财物负责，但具体责任需要进行鉴定。如果属于机械故障，公园方面没有做好，给游客造成伤害，应该赔偿。

　　广东红棉律师事务所刘士辉律师表示：根据《消费者权益保护法》，经营者在经营过程中必须要为消费者提供安全的服务，保证消费者的人身安全和财产安全。如果证据充分，证明是因为碰碰车的问题导致游客受伤害，毫无疑问，公园要为消费者的损失做赔偿。　见习记者　龙金光