本报讯 去行政机关办事，应该15天内办妥的事，决不能拖到第16天——我省正在强化的行政效能监察工作制度将保证市民去行政机关办事不必再“看脸色、陪小心”，公务员必须尽心尽力做人民的公仆。昨日，全省市州监察局长会议在湘潭市召开。省委副书记、常务副省长于幼军要求监察部门抓紧建立健全行政效能监察等四项制度，对“敢闯枪口”的违纪者，监察部门务必按规定毫不留情予以查处，决不以“下不为例”为藉口“手下留情”，使制度成为一纸空文。会议还传达了省委副书记、省纪委书记孙载夫的书面讲话。

　　于幼军指出，加强行政效能监察工作，是实践“三个代表”重要思想、对人民群众利益负责的需要，是按WTO规则办事、依法规范行政的需要，也是优化投资环境、搞好招商引资工作的需要。他说，全球经济结构进入新一轮调整期，跨国公司的制造基地正在转移，在考察转移地的投资环境时，几乎所有的跨国公司最看重的是其政务环境。强化行政效能监察工作，可以提高行政效能，大大改善政务环境。

　　于幼军要求全省各级政府抓紧建立健全政府及其工作部门的工作制度、行政效能监察工作制度、行政过错责任追究制度以及行政效能投诉机制等四类制度。要保证公开承诺、限时办结、首问负责等制度落到实处，对行政机关因越位、缺位、错位导致的不作为、缓作为、乱作为进行追究，我省新近设立的行政效能监察室将肩负重要使命。

　　孙载夫在书面讲话中要求纪检监察部门要充分认识加强行政监察工作，发挥行政监察职能的客观必要性，进一步建立健全加强行政监察工作、发挥行政监察职能的有效机制，保证行政监察工作的基本力量，抓好配套制度规范，依法开展行政监察。省纪委副书记、省监察厅厅长张家良就如何开展行政效能监察工作进行了部署，并对当前的行政效能监察工作提出了具体要求。

　　记者张树忠

　　实施效能监察后的办事程序

　　市民带着相关材料去某机关办理某证 (首问负责制)相关公务员查看相关材料，材料不齐全，当场指出要求市民补齐哪些材料；材料齐全则立即接纳，记录当时的时间，按规定转至下一环节　各环节在接到材料时记录当时的时间，在规定时间内将事情办结转至下一环节(限时办结制)　市民在规定时间内领取某证。