东方网12月14日消息：为买特价手机，家住浦东的杨先生赶在商店营业前到门口等候。然而苦等之后，他却从两名营业员口中分别得知“手机尚未到货”及“早就卖完”这两个互相矛盾的答案。对此，杨先生颇感纳闷。

　　杨先生前天读报时，发现了一则关于苏宁电器的广告。按其所述，顾客在指定的供应店可以498元的超低价，购得市场价为998元的南方高科3318手机一部。由于该机型只限量供应200部，杨先生当即致电苏宁电器浦东南路店，确认13、14日是销售的具体时间，遂于昨天一大早，提前10分钟赶到店门口等候开张。

　　9点一到，店门刚打开，杨先生便跑进店询问营业员。不过，对方告诉他，南方高科的那款特价机虽有，但要等一段时间才能到货。他心想，也许是自己太急于购买，便先在店内逛了起来。时至10点05分左右，他又返回该柜台再次咨询那款特价机的情况。孰料，这次另一位营业员却表示，由于那款手机价格低得惊人，早上一到货就被抢购一空，像他这样迟到1个多小时当然无法买到。对此，杨先生与店方进行了交涉，但始终无果。

　　记者昨天与苏宁电器浦东南路店取得了联系，该处桂先生向记者解释说，特价机确有其事。不过，总共200部的特价机要分摊到每个连锁店，而他们于当天仅拿到了3部。此外，按正常程序，每天9点营业时，手机仍在店库内。只有在专人前往取货并将手机的货号输入电脑系统后，它们才能上柜销售。所以，第一个营业员向杨先生作出了“手机要过一段时间才能到货”的解释。杨先生未购得该手机，很可能是因为他误解了那个营业员的意思，而在他闲逛时3部手机已经售出。不过，桂先生最后表示，如果该顾客确有需要，可再与他们联系，由他们与其他连锁店联系，尽可能满足该顾客的需求。

　　作者：葛志浩

　　（来源：新闻晨报）