本报讯（韩炜常、赵瑞琦）为了使供暖质量较过去有所提高，邯郸市热力公司通过更新设备、加大维修力度，对职工进行技能和职业道德培训等措施，让市民不再因为暖气不热而受冻。

　　该公司今年投资2301万元，采用国内先进技术新建热力站5座，二次站变频改造13座，并对3万平方米的一管多户供热系统实施按户分环控制改造。同时，公司还加大对供热设施检修维护的力度，使设备检修合格率达到100％，保证供暖的安全有效。

　　该公司注意提高职工的业务技能。除了开办各种培训班外，在今年的设备检修中，该公司结合实际进行业务技能培训，组织职工开展劳动竞赛，使职工熟练掌握了新设备的操作与旧设备的维修，保证在最短时间内解决设备使用中出现的问题。

　　只有真正提高服务意识和职业道德，职工才能设身处地地为用户着想。为此，该公司通过建规章、立制度、搞培训等多种形式使职工牢固树立服务的意识，把职业道德贯穿在每一个日常的工作中。

　　今年供热刚开始时，邯郸市热力公司就给自己定下了标准：居民室温合格率达到98％；报修处理及时率接近100％；运行事故率在3‰以下。现在，他们正在为实现这个标准而努力着……