饭店星级将打破终身制 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月15日03:09 星辰在线-长沙晚报 | |
本报南京讯据《扬子晚报》报道,在南京举行的第二届中国饭店企业体制创新及资本运作高级研讨会上,国家旅游局质量规范与管理司副司长张润钢向记者透露了正在修订审批之中的《旅游饭店星级划分与评定》新标准的有关内容。据了解,有望于明年正式出台的新标准,对中低档旅游饭店的硬件设施要求有所下调,但对高档旅游饭店则提出了更高的服务要求。 对绝大多数饭店来说,以往一旦评上星级,除非遇上“意外”,一般都不会被取消星级。一些难以与时俱进的老星级饭店则显得设施陈旧,服务落后,“星光”黯淡。张润钢表示,此次修订的新标准打破了原先的星级“终身制”,明确规定了旅游饭店使用星级的有效期限为5年。这也就是说,旅游饭店经相应星级评定机构审查确认后,可以享有自授牌之日起五年期的星级标志与名称使用权,有效期限可能会标注在星级标牌上,5年后根据相关标准重新评定,以此促进对星级饭店服务质量的规范管理。此外还将增加预备星级。 此次修订的新标准一大亮点是借鉴了一些国家的做法,首次增设了超出“普通五星级”的“白金五星级”。 | |